Строительство, ЖКХ, земельные отношения: какие нарушения чаще всего совершают чиновники
Агентство по делам государственной службы в ходе проверки выявило ряд нарушений в работе госорганов, сообщает Orda.kz.
С начала года в АГДС обратились 425 граждан по вопросам качества оказания госуслуг. В результате свои права защитили 142 казахстанца.
Также по итогам проверки к дисциплинарной ответственности привлекли 72 работника госорганов и подведомственных организаций, еще 14 должностных лиц – к административной ответственности.
"В текущем году во всех областях территориальными департаментами агентства запущены Telegram-каналы, направленные на оперативное решение вопросов в сфере получения госуслуг и предотвращение нарушений прав и законных интересов услугополучателей. Для этого в центрах обслуживания населения указаны специальные QR-коды, которые перенаправляют граждан на страницу в Telegram. Если гражданин считает, что его права были нарушены при получении какой-либо услуги, он может подать жалобу на этой странице. При выявлении нарушений сотрудниками агентства будут приниматься незамедлительные меры по их устранению", напомнили в АДГС.
Кроме того, в ведомстве рассказали, что чаще всего граждане жалуются на действия госорганов в сферах земельных отношений, архитектуры, ЖКХ, занятости и социального обеспечения.
Например, в Актюбинской области выявили необоснованный отказ одному ТОО в предоставлении услуг по регистрации транспортных средств. Услугополучателю отказали в регистрации автомобилей, ссылаясь якобы на наличие у них штрафов. Однако проверка показала, что основанием для отказа служили некорректные данные в информационной системе спецЦОНа о наличии штрафов, а по факту они были погашены. АДГС восстановило нарушенные права через государственную регистрацию транспортного средства.
В Алматинской области отдел строительства, архитектуры и градостроительства Илийского района гражданке неоднократно отказывал в выдаче архитектурно-планировочного задания. Причиной первого отказа являлось отсутствие правоустанавливающего документа на земельный участок, а второго – самовольное строение на участке. Однако при проверке установлено, что правоустанавливающие документы на земельный участок приложены и на земельном участке нет самовольного строения. После реагирования уполномоченного органа выдано архитектурно-планировочное задание.
В области Улытау гражданке отказали в оказании госуслуги "прикрепление к медицинской организации" в связи с тем, что адрес проживания не входит в зону обслуживания поликлиники. Однако территориальный департамент АДГС установил, что отказ необоснованный.
Читайте также:
Лента новостей
- Суд над журналисткой Джамилёй Маричевой: адвокат требует снять обвинения
- Начальника станции «скорой помощи» в Астане не стали сажать в тюрьму за взятки
- «Только по талонам»: власти прокомментировали отсутствие газа на костанайских АЗС
- Новый предмет ввести в школах предлагает депутат
- «Не правда» — Аким Астаны отрицает проблемы с ливневками на левом берегу столицы
- Токаев встретился с советским вратарём и российским депутатом Владиславом Третьяком
- Тысячам казахстанских подростков грозит административная ответственность
- Ерлана Тургумбаева отправили за решётку
- «Везде мерещится пропаганда»: несут ли комментаторы ответственность за оскорбления?
- Тарифы на электроэнергию в Шымкенте повысили и «снизили» после массовых жалоб
- Журналиста из ЗКО оштрафовали за «нецензурное возмущение»
- Депутат сравнил нападения на водителей автобусов с терактами
- Проезд в автобусах Астаны подорожает
- Фургон с мороженым сбил 29 детей в Кыргызстане
- О кандидатах на пост главы Минцифры высказалась Смышляева
- В Россию не пускают граждан Узбекистана и Кыргызстана – СМИ
- Бишимбаев проговорился, что и раньше снимал жуткие видео с издевательствами над Салтанат Нукеновой
- Свет стал роскошью: казахстанские бизнесмены пожаловались Токаеву на рост тарифов
- Токаев поручил улучшить состояние государственных финансов
- Частные дома затопило из-за сильных дождей в ВКО