QR-коды вместо подписей: как изменится доставка посылок в Казахстане?

Мажилис принял в первом чтении законопроект, который существенно изменит работу почтовых операторов, сообщает Orda.kz.

Депутат Екатерина Смышляева отметила, что почтовая отрасль Казахстана нуждается в трансформации, так как традиционные услуги — доставка бумажных писем и периодики — постепенно теряют свою актуальность.

«В условиях цифровой трансформации важно сохранить логистическую инфраструктуру почтовой связи и найти оптимальные пути развития. Законопроект предлагает новый порядок доставки, включая возможность приёма почты третьими лицами при наличии пин-кода или QR-кода. Это упрощает доставку товаров из маркетплейсов в почтовые отделения и на дом»,   пояснила депутат.

Среди ключевых изменений депутат выделила:

• упрощение доставки, включая возможность получения посылок третьими лицами через пин-код или QR-код;
• внедрение постоматов для бесконтактной выдачи посылок;
• сокращение сроков хранения невостребованной корреспонденции;
• отмену устаревших услуг, таких как отправка почтовых карточек и бандеролей.

«Сегодня выдача почтовых отправлений возможна только лично адресату. Это неудобно как для клиентов, так и для курьеров. Новый порядок позволит получать посылки третьим лицам, что значительно упростит процедуру доставки»,  пояснила депутат.

Также предлагается развивать электронную коммерцию и услуги, ориентированные на сельских жителей, для которых «Казпочта» остаётся важным сервисом.

Сегодня «Казпочта» обслуживает разные категории клиентов. В первую очередь, это жители сельских регионов. В отдалённых населённых пунктах почтовые отделения выполняют функции банков и центров обслуживания населения.

«Для сельчан “Казпочта” остаётся ключевым поставщиком услуг. Это не только доставка корреспонденции, но и финансовые и агентские услуги», подчеркнули в Мажилисе. 

Второй важный сегмент клиентов — активные пользователи цифровых сервисов. Приложение QazPost объединяет доставку посылок, финансовые услуги и многие другие функции.

Третья группа — пользователи электронной коммерции. В 2023 году объём розничной торговли онлайн в Казахстане достиг 2,4 триллиона тенге, увеличившись на 79 %.

«Действующие маркетплейсы, как правило, не работают с отдалёнными регионами. “Казпочта” обеспечивает такую доставку, причём по специальным тарифам для сельских жителей», говорится в пресс-релизе Мажилиса.

Также «Казпочта» развивает социальный маркетплейс для ремесленников и предпринимателей, что способствует выходу местных производителей на более широкие рынки.

Один из ключевых аспектов законопроекта — внедрение постоматов, которые позволяют бесконтактно получать посылки.

«Эти конструкции размещаются на общественных и коммерческих территориях. Важно установить чёткие правила их установки и использования, чтобы избежать монополизации», отметили в Мажилисе. 

Закон также предполагает продление пилотного проекта по оказанию «Казпочтой» услуг таможенного брокера. Это упрощает процесс оформления посылок, купленных на международных площадках, и делает их более доступными для казахстанцев.

«За год работы “Казпочта” задекларировала почти 1,5 млн почтовых отправлений. Это успешный опыт, который позволяет не только облегчить жизнь покупателям, но и обеспечить прозрачность международной торговли и поступление налогов в бюджет»,пояснили в Мажилисе. 

Читайте также:

• Воровали посылки и деньги: 68 сотрудников «Казпочты» привлекли к ответственности
• Через «Казпочту» можно будет покупать криптовалюту
• «Казпочта» ответила на обвинения Генпрокуратуры