Вторая рука: в АРРФР придумали, как обезопасить пенсионеров от мошенничества

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка подготовили инструмент, который должен защитить пожилых людей и лиц с инвалидностью от мошенничества.

Речь идёт о методических рекомендациях для банков и других финансовых и кредитных организаций, которые выполняют отдельные виды банковских операций. В агентстве рекомендуют внедрить сервис «вторая рука».

Так, лицо с инвалидностью или пожилой человек по договорённости с другим клиентом кредитной организации может назначить себе помощника. Он, в свою очередь, будет получать уведомления о планируемых онлайн-операциях и сможет подтверждать или отклонять их.

"Если назначенный клиентом помощник заметит какую-то необычную активность, то при выявлении мошенничества может остановить транзакцию, предупредив об этом клиента. Инициировать подключение сервиса может только сам клиент, а при получении запроса на отключение такой услуги кредитным организациям рекомендуется проверять просьбу на предмет потенциального мошенничества", – заявили в пресс-службе финансового регулятора.

Кредитным организациям рекомендуется предоставить клиенту опцию не раскрывать в личном кабинете кредитной организации или в мобильном приложении:

• счета (все счета или отдельные);
• вклады или карты;
• устанавливать ограничения по параметрам операций (сумма, количество, закрытый перечень доступных получателей).

А если вдруг в мошенничестве будет подозреваться сам помощник, то кредитные организации должны сами инициировать отключение сервиса «второй руки» с обязательным уведомлением клиента, рекомендуют в АРРФР.

"Кредитные организации вправе приостановить операции клиента в случае самостоятельного выявления мошеннических действий и провести соответствующие процедуры для минимизации риска потери средств клиента", – заявили в пресс-службе ведомства.

Сервис «вторая рука» АРРФР будет апробировать в первом полугодии нового года. Затем планируется внести поправки в нормативно-правовые акты для обязательного его применения в кредитных организациях. Позже такую опцию планируют подготовить и для всех остальных категорий граждан.

С начала этого года зарегистрировано 17,5 тысячи преступлений, связанных с мошенничеством, самым распространенным способом обмана по-прежнему остаётся онлайн-торговля.

Так, по данным МВД, за полгода таким способом совершено почти шесть тысяч мошенничеств, зарегистрировано 2,8 тысячи фактов оформления фиктивных онлайн-займов в банках и микрокредитных организациях. В 1400 случаях они совершены под предлогом выгодного вложения денег в различные проекты.