«Нужно привыкнуть» — вице-министр ИИ ответил на критику нового eGov.kz

Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин прокомментировал жалобы пользователей на обновлённый дизайн eGov и пообещал доработать интерфейс с учётом замечаний, сообщает Orda.kz.

По его словам, команда самостоятельно разработала новый дизайн и до запуска протестировала его с помощью фокус-групп. 

«Мы разработали дизайн самостоятельно и перед запуском провели исследования с фокус-группами. С первых дней внимательно собираем обратную связь, в том числе из социальных сетей. Нам нужно немного времени, чтобы учесть пожелания пользователей и доработать те моменты, которые вызывают вопросы»,  сказал вице-министр.

Однако Коняшкин заявил, что массовых жалоб на работу обновлённого портала нет. Он отметил, что специалисты продолжают следить за отзывами пользователей и стараются убрать возникающие проблемы.

Вице-министр объяснил, что разработчики не удаляли государственные услуги и сервисы, а изменили структуру портала.

Он добавил, что изменения затронули не только дизайн, но разработчики полностью перестроили eGov и продолжают переносить государственные услуги на обновлённую платформу.

Ранее мы писали, что в социальных сетях казахстанцы обсуждают обновлённый дизайн портала eGov.kz. Пользователи обратили внимание на недружелюбный UI/UX.

Читайте также:

• В eGov Mobile появился виртуальный ассистент на базе ИИ
• EGov может «подвиснуть» ночью: в АО «НИТ» предупредили о техработах