Одна надежда на Россию: жители сёл из Павлодарской области вынуждены взбираться на крыши домов, чтобы поймать сеть

Несмотря на то, что казахстанцам постоянно обещают высокоскоростной доступный Интернет, в стране все ещё остались регионы, жители которых придумывают разные способы словить сеть. Так, например, сельчане из Павлодарской области ежедневно проходят испытания в виде восхождения на крыши своих домов. О сложной жизни сельчан рассказывает корреспондент Orda.kz.

В 2020 году стартовала программа подключения сёл «250+».  Её основная цель– создание инфраструктуры и обеспечение отдаленных сёл качественным высокоскоростным Интернетом.

В 2023 году в Министерстве цифровизации разработали пилотный национальный проект "Доступный Интернет". Планируется охватить более трёх тысяч сёл. И скорость Интернета обещают жителям регионов не менее 100 Мбит/с. А если посёлок находится далеко от райцентра, то предполагается использование космической системы связи. 

Однако блага цивилизации, несмотря на усилия правительства, до сих пор не дошли до села Озёрное Павлодарской области. Его жители страдают от невозможности спокойно работать и обучаться. Причем Интернет в регионе от одного провайдера, и он частично доступен лишь в школе и акимате.

Один оператор и 200 недовольных сельчан

В редакцию Orda.kz обратилась местная жительница Раушан Уашева. Женщина пожаловалась на низкое качество Интернета, который так необходим, в первую очередь, школьникам.  

За телекоммуникации в регионе отвечает ТОО “Индустрия связи”, а Beeline, получается, единственный поставщик Интернета. Сельчанам приходится лезть на крыши домов, чтобы связаться с родственниками. Те, кому позволяет здоровье, идут пешком в соседний поселок, а это, между прочим, 15 км.

“В село Озерное я переехала в 2018 году и с тех пор пользуюсь лишь мобильным Интернетом. И то, он работает через раз. Надо пройти 15 км к базовой станции, чтобы поймать сеть. Пару лет назад мы пыталась обратиться в “Индустрию связи”, чтобы подключить Интернет домой, но нам сказали, что установка именно этой связи очень дорогая”, – рассказала Уашева.

В Озерном проживают около 200 жителей. Средний возраст сельчан – 40-60 лет. Тяжелее всего приходится школьникам и сотрудникам сельхозпредприятий, чья деятельность напрямую связана с использованием электронных данных. Ученики ежедневно используют платформу онлайн-дневника "Кунделик", в котором они узнают расписание, домашнее задание и свои оценки. 

“Проблема усугубляется тем, что сейчас начался учебный процесс. Учителя  должны внести всю необходимую информацию на платформу. А как это сделать, если очень низкая скорость Интернета? Как можно говорить о качественном образовании, если мы даже доступ получить к нему не можем? В селе у нас всего одна школа”, – сетует женщина.

Однако в самом учебном заведении связь почти не ловит. А через мобильную сеть зайти в “Кунделик” невозможно. В основном, жители занимаются животноводством, и им нужно регулярно сдавать отчеты.

“Государство требует предоставлять каждый день очень много отчетов. У нас есть в селе фермерское хозяйство, где я работаю управляющим директором. Сельхозуправление или кредитные корпорации просят на регулярной основе предоставлять отчеты. В течение месяца их набирается около 30-40”, – пояснила женщина. 

"Отправьте скриншот плохой скорости Интернета" – МЦРИАП

Сельчане не сидят сложа руки, в течение года они неоднократно обращались в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, в ТОО “Индустрия связи” и к оператору Beeline. 

Но никто не может дать точного ответа, когда в селе появится качественный Интернет. 

В Министерстве цифрового развития сельчан попросили измерить скорость доступа Интернета. Правда, как измерить то, чего нет – видимо, забота уже самих жителей. 

Кто ответственен: Tele2 или всё же Beeline?

Что касается мобильного оператора Beeline, то в компании сообщили сельчанам, что связь в отдаленных посёлках осуществляется за счет программы “250+”. 

“По этой программе все казахстанские операторы Tele2, Kcell, Beeline разделили населенные пункты на три части. Каждый оператор покрывает свои секторы, согласно списку. По проекту “250+” оператор Tele2 несёт ответственность за обеспечение качества связи и установку базовой станции в посёлке Озерное”, – говорится в сообщении Beeline в ответ на жалобу жителей.

В компании также добавили, что любое недовольство по этому поводу следует направлять другому оператору –Tele2. 

“Я могу на 100 процентов заверить, что у нас нет Tele2. Кроме того, местное руководство вообще не в курсе программы “250+”, на которую ссылается Beeline. По-моему, прекрасную схему придумали: поделили поселки, при этом никто не в курсе, получают спокойно деньги за абонентскую плату, но за отсутствие связи и Интернета никто не несёт ответственности”, – заявила Уашева.

В Beeline жительнице ответили, что ожидается запуск базовой станции от Tele2. 

“К сожалению, порадовать точными сроками принятия решения не сможем”, – заключили Beeline.

Семья женщины вынуждена использовать мобильный Интернет операторов из РФ. Российскую sim-карту зарегистрировали на себя родственники Уашевой, проживающие на территории соседней страны. И это несмотря на то, что сельчанка ежемесячно оплачивает связь от казахстанского Beeline. 

“Некоторые из нас сидят на российском Интернете. Это необходимость, к которой нам пришлось прибегнуть. А иначе как работать? Сдавать ежедневные отчеты? Или если у нас случится какое-то ЧП, то я даже не знаю, как мы позвоним в скорую помощь”, – отметила Уашева.

Что известно о частной компании “Индустрия связи”?

На официальном сайте ТОО “Индустрия связи” указано, что компания является универсальным оператором связи и работает с 1999 года. Организация зарегистрирована в Павлодарской области.

“Основной вид деятельности – предоставление услуг передачи данных: подключение к сети Интернет и телефонии по протоколу IP, IP-видеонаблюдение, построение и настройка локальной сети. Сеть ТОО "Индустрия связи" охватывает почти все районы области, подключение абонентов осуществляется наиболее удобным образом: с помощью радиооборудования, по оптическим каналам связи”, – сообщается на сайте.

Компания "Индустрия связи" принимает активное участие в госзакупках. На сегодня предприятие оформило 1260 госконтрактов, предоставляя услуги по аренде каналов связи, по доступу к Интернету и техническому обслуживанию оборудования связи. Заказчиками выступали и правоохранительные структуры региона, и корпорация «Правительство для граждан», и школы. 

"Индустрия связи" с 2015 года уплатила 280 млн тенге в качестве налогов. В среднем, в год компания отправляет в казну более 31 млн тенге, а в 2022 году сумма отчислений достигла 50 млн тенге.

Orda.kz выяснила, что акимат Павлодарской области ежегодно выделяет компании  земельные участки для строительства и обслуживания опор связи.

Например, в июне этого года аким Воскресного сельского округа района Теренкол Оксана Жаркина подписала постановление о предоставлении ТОО "Индустрия связи" земельного участка для размещения и обслуживания опоры связи на два года. Его площадь составляет четыре сотки. 

До этого в ноябре 2021 года занимавший на тот момент должность акима Железинского района Канат Айсаков решил предоставить компании земельный участок на территории села Аққайың площадью четыре сотки для размещения и обслуживания опоры связи, но на 48 лет.

Возникает резонный вопрос, раз земля для установки опоры есть, то почему в селе связью обеспечены только акимат и школа?

“Индустрия связи” готова обеспечить Интернет-связью других абонентов – аким

Нынешний глава Железинского района Айтуган Шайхимов сообщил корреспонденту Orda.kz, что в этом году в Озёрном установят оборудование сотовой связи и жителям больше не придется вскарабкиваться на крыши своих домов. 

“Да, действительно в селе Озерное Железинского района имеется проблема с низким качеством сотовой и Интернет-связи. Ближайшая базовая станция сотовой связи находится на расстоянии 14 километров. В текущем году мы с ТОО “Картел” (Beeline) достигли договорённости установить оборудование сотовой связи. Вместе с тем, ТОО “Индустрия связи” готова, кроме школы и акимата, обеспечить Интернет-связью и других абонентов”, – рассказал аким Железинского района. 

Он также дополнил, что вопрос с проведением Интернета напрямую связан с финансированием.

Позже Beeline извинились за недопонимание, которое возникло у жителей села. 

"Акимат села установит антенно-мачтовое сооружение (АМС) и проведёт электричество. А Beeline Казахстан в течение шести месяцев после этого установят базовую станцию", – сообщили Beeline.

Они обещают, что после этого ситуация с интернетом в селе улучшится. Orda.kz будет следить за жизнью сельчан.

Проблемы со связью испытывают не только жители Озёрного,  учителя из села Аккум в Туркестанской области ежедневно выходят с ноутбуками к ближайшей трассе, чтобы заполнить электронные журналы. Это единственное место в населенном пункте, где можно поймать сигнал Интернета. 

Читайте также: 

• Качество связи и плохой интернет: как в РК решают эти проблемы и при чём тут радиофобы
• Не ловит связь, нет интернета: почему так и что делать потребителям?
• Проводить интернет в сёла невыгодно – Казахтелеком