В Казахстане изменят правила продажи кредитов и защиты заёмщиков

Финрегулятор утвердил новые правила. Теперь будут оценивать вред продуктов, а не только соблюдение закона, сообщает Orda.kz со ссылкой на АРРФР.

Правление Агентства 27 июля одобрило новые правила поведенческого надзора. Регулятор намерен оценивать не просто соблюдение закона, а то, не причиняют ли финансовые продукты вред клиентам.

«Логика реформ заключается в переходе от устранения последствий закредитованности к предупреждению её возникновения. Основное внимание уделяется предотвращению выдачи кредитов гражданам, которые объективно не способны обслуживать новые обязательства»,пояснили в агентстве.

Отдельные правила затронут рекламу и продажи. Финансовые организации обяжут честно раскрывать стоимость, преимущества и риски продуктов.

Регулятор также расширит механизм коллективного урегулирования долгов. Теперь он охватит и те займы, которые передали коллекторам. Заёмщики с просрочкой более 90 дней перед двумя и более кредиторами смогут договариваться через единое окно, не ведя отдельных переговоров с каждым взыскателем.

С 1 января 2027 года заработает обновлённый институт финансового омбудсмана. Он войдёт в общую систему внесудебной защиты клиентов, а данные из обращений помогут выявлять массовые нарушения.

Меры уже дают результат. Среднегодовой рост беззалоговых потребительских кредитов замедлился с 32 % в 2021–2024 годах до 14,6 % в 2025-м и до 3,1 % за первое полугодие 2026 года.

Ранее мы сообщали, что в Казахстане утвердили порядок работы единой цифровой платформы для урегулирования просроченных кредитов. С 1 января 2027 года заёмщики смогут через один сервис взаимодействовать с банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами, медиаторами и финансовым омбудсманом.

Читайте также:

• 200 тысяч — не предел: что происходит с автострахованием в Казахстане и ждать ли подорожания полисов
• Казахстанцам не станут ещё сильнее ограничивать доступ к кредитам
• Ипотеку с большим первоначальным взносом сделают дешевле