В eGov Mobile появился виртуальный ассистент на базе ИИ

Он встроен в поиск и в формате чата помогает находить нужную госуслугу, объясняет порядок действий и сразу перенаправляет на нужный раздел, сообщает Orda.kz.

Казахстанцы получили обновлённое приложение eGov Mobile с виртуальным помощником eGov AI. 

«Он работает в формате чата — достаточно задать вопрос, и ассистент простыми словами объяснит, что нужно сделать. Такой подход экономит время и упрощает навигацию. Достаточно нажать на иконку eGov AI рядом с поиском, чтобы сразу попасть в чат с помощником и получить ответ за считаные секунды»,cообщили на портале электронного правительства.

Среди других изменений — упрощённая навигация. Цифровые документы теперь доступны прямо с главной страницы. Появился каталог «жизненных ситуаций» с пошаговыми инструкциями — например, как прикрепиться к поликлинике, восстановить документы или получить водительское удостоверение.

 Разработчики также усилили защиту персональных данных и сделали интерфейс более интуитивным.

Читайте также:

• ЦОНы не нужны? Правила прописки хотят изменить в Казахстане
• Код не пришёл, система зависла, сотрудники не в курсе: иностранцам не дают жить в Казахстане легально
• В Казахстане запустили онлайн-замену удостоверений личности