Казахстанским мобильным операторам запретили навязывать платные подписки

С 28 июня мобильные операторы в Казахстане смогут подключать дополнительные платные услуги только после двойного подтверждения абонента. Приказ подписал министр цифрового развития 18 июня, сообщает Orda.kz.

Согласие можно будет дать через личный кабинет, SMS, звонок или USSD-запрос. Главное — подтвердить дважды. Раньше операторы нередко подключали платные сервисы так, что абоненты даже не замечали списаний.

Помимо этого, операторам полностью запретили использовать короткие звонки-«маяки» для уведомления о пропущенных вызовах. Раньше услугу можно было отключить, но на практике она работала, только если её деактивировали оба абонента — и звонивший, и тот, кому звонили. Теперь «маяки» заменят обычными SMS-уведомлениями.

Отдельно ужесточили регистрацию номеров на детей до 14 лет. Оформить номер на несовершеннолетнего теперь сможет только законный представитель через биометрическую идентификацию. На одного ребёнка разрешат зарегистрировать только один номер.

Ранее мы писали, что депутаты фракции «Ак жол» потребовали проверить мобильных операторов из-за жалоб на скрытые списания и навязанные подписки. По словам депутатов, абоненты Kcell, Activ и Beeline месяцами теряли деньги, не понимая, за что платят. Фракция предлагала запретить подключение услуг без прямого подтверждения и обязать операторов показывать все списания на главной странице приложения.

Читайте также:

• ЦОНы и 1414 начинают брать деньги за услуги
• Хочу или надо: почему операторы самовольно меняют тарифы на связь и повышают цены
• Запрещают изменять условия тарифных планов: как мобильные операторы за свои права с министерствами судились