Казахстанцы жалуются на массовый сбой в работе мобильного оператора Kcell

12 августа в работе мобильного оператора Kcell произошёл сбой — пользователи из разных городов Казахстана жалуются, что им перестали приходить СМС-сообщения, сообщает Orda.kz.

В нашу редакцию поступило несколько обращений о проблемах в работе Kcell. По словам пользователей, сбой начался ещё утром, и его пока не устранили.

«В компании Kcell с самого утра сбой, не приходят СМС, это парализовало работу с банками. Компания не уведомила пользователей, когда устранят эту проблему», — рассказала одна из обратившихся в редакцию абоненток Kcell.

В самой компании, куда мы обратились за комментарием, подтвердили наличие технических проблем.

«Действительно, в данный момент фиксируются задержки в доставке некоторых СМС с кодами подтверждения от отдельных сервисов. Наши технические специалисты работают над устранением причины. Мы приносим извинения за неудобства и приложим все усилия, чтобы восстановить стабильную доставку сообщений», — сообщили в отделе корпоративных связей Kcell.

Точные сроки устранения проблемы в компании не обозначили.

В прошлом месяце массовый сбой в работе сотовых операторов произошёл в Астане. Без мобильной связи временно остались абоненты Kcell, Tele2 и «Казахтелекома».

Читайте также:

• Массовый сбой в Астане: пользователи остались без интернета и мобильной связи
• Стало известно, почему произошёл массовый сбой в eGov