Казахстанцы не могут снять свои пенсионные накопления

В связи с большим количеством обращений платформа enpf-otbasy.kz перестала функционировать.
Уже 4 дня наблюдаются сбои в работе платформы, казахстанцы боятся, что не успеют снять свои накопления до новых порогов достаточности.
В пресс-службе "Отбасы банка" заверили, что предпринимают максимум усилий, чтобы всё работало без перебоев. И поводов для волнения нет, платформа будет работать на выходные и граждане смогут перевести свои деньги в любое время суток.
"Мы вывесили объявление во всех своих соцсетях о том, что платформа работает с перебоями, это связано с большим наплывом людей. Мы знаем о проблемах и предпринимаем максимум усилий, чтобы всё работало без перебоев. Мы приносим свои извинения и просим наших клиентов немного подождать", – сообщили в пресс-службе банка.
В сall-центр ЕНПФ дозвониться корреспондент Orda.kz не смог. В пресс-службе фонда отметили, что платформа принадлежит банку и они к ней никакого отношения не имеют.
Чтобы успеть снять пенсионные «излишки» по действующим порогам достаточности, казахстанцам нужно подать заявку на платформе еnpf-otbasy.kz до 28–29 марта.
Как пояснили в «Отбасы банке», заявку рассмотрят в течение двух рабочих дней и направят в ЕНПФ. Затем фонд в течение пяти рабочих дней переведёт деньги на спецсчёт, открытый в «Отбасы банке» или другом банке-операторе.
После зачисления денег на спецсчёт в течение 20 рабочих дней заявитель должен загрузить подтверждающие документы. Оператор проверит их и переведёт деньги получателю (продавцу жилья) в течение 10 рабочих дней.
Заходить на платформу нужно либо рано утром, либо поздно ночью, когда наплыв посетителей на платформе снижается.
С 1 апреля пороги достаточности увеличатся почти в два раза. В пенсионном фонде пояснили, что повышение связано с ростом минимальной заработной платы, минимальной пенсии и величиной прожиточного минимума.
В прошлом году казахстанцам разрешили использовать свои пенсионные накопления на улучшение жилищных условий, лечение и передачу управляющим инвестиционным портфелем. В основном вкладчики используют эти деньги для решения вопроса с жильём.
С января 2021 года ЕНПФ исполнил более 867 тысяч заявлений вкладчиков на использование пенсионных накоплений для улучшения жилищных условий. На спецсчета казахстанцев, открытые в банках-уполномоченных операторах, ЕНПФ перевел 2,7 трлн тенге.
Комментируй, делись мнением у нас в Facebook!
Получай оперативные новости дня в свой смартфон: подпишись на Orda.kz в Telegram.
Лента новостей
- Решение принято: в Атырауской области построят завод по выпуску бутадиена
- Крупное ДТП в Алматы: пострадали 23 человека
- США введут «очень жёсткие пошлины» против России и её торговых партнёров
- Мошенники звонят казахстанцам от имени КНБ и Агентства по финмониторингу
- «В Жетысае есть вода»: чиновники уверяют, что в Туркестанской области нет предпосылок к сельхозкатастрофе
- Фальшивая вместимость: чиновников в Актобе осудили за коррупцию вокруг частного детсада
- Компанию Илона Маска судят в США из-за упавшего мобильного телефона
- Мошенница из Костаная обманывала туристов, даже находясь под следствием
- Мобилизация, доходы, цифровизация: Минтуризма Казахстана наделили новыми функциями
- Дело «ЭКСПО»: Талгата Ермегияева отказались выпускать на свободу
- Казахстан будет продавать уран ещё в одну европейскую страну
- Токаев подписал закон об изменениях в системе ОСМС и оплаты медуслуг
- Призовой фонд «Игр будущего-2026» в Казахстане составит 10 млн долларов — если будут спонсоры
- Масштабную реформу госзакупок предлагают в Минэнерго Казахстана
- Памятник вору в законе Лёхе Семипалатинскому поставили в Семее
- Часы казахстанских олигархов за 352 млн тенге выставили на торги
- Хлопок погибает, министр обещал, воды нет: Жетысай на грани сельхозкатастрофы
- Казахстанские школьники завоевали четыре медали на престижной олимпиаде в ОАЭ
- Генпрокуратура подтвердила: Олеся Кексель — подозреваемая по делу о пытках
- Три Байбека за полдня: на суде по делу Перизат Кайрат всплыло имя экс-председателя партии Назарбаева