Больше месяца без горячей воды: жители ЖК «Коктем» в Астане готовы перекрывать дороги

Собственники квартир ЖК «Коктем» в Астане уже больше месяца живут без горячей воды. Одна из жительниц рассказала об этом в соцсетях, жильцы готовы перекрыть дороги. Корреспондент Orda.kz выяснила, почему нет горячей воды, как люди с этим справляются и что об этом говорит застройщик.

Когда это началось

В начале июня жильцам ЖК «Коктем» сообщили, что дом будут подключать к центральному теплоснабжению. А работы пройдут с 10 по 17 июня — и, соответственно, отключат горячую воду.

По словам жителей, застройщик ТОО «Sayran Социал» не предупредил, что это может затянуться. Но на время горячую воду всё-таки включили, во время саммита ШОС в Астане, а потом снова отключили.

«Как положено, 10 июня отключили, но работу начали после 17-го. Перед праздниками дали, с 4 по 7 июля. Тогда мы подняли шум, просили хотя бы оставить на праздники. Потому что многие работают на вахте, элементарно помыться не могут. Это же вообще какое-то издевательство»,
рассказывает жительница Роза. 

Особенно тяжело многодетным семьям, чьи дети с утра до вечера гуляют на улице. И не только семейным, но и всем остальным приходится греть воду кипятильником.

«У каждого по четыре- пять детей. Сейчас лето, они каждый день приходят домой грязными. Представляете, как сложно греть воду всем? Из-за этого счёт за электричество значительно увеличился».

Терпение у жильцов лопнуло, и они готовы на крайние меры. 

«Куда мы только не обращались, на днях ездили в городской акимат. Писали обращение в e-Otinish, и в неделю по два-три раза звоним. Застройщики только и кормят обещаниями, приходят и говорят, что сделают. Нам только остаётся перекрыть дорогу»,жалуется Роза. 

Председатель ОСИ Болат Татиев пояснил, из-за чего этот процесс так затянулся.

«Строительная компания заранее не подготовила нужные документы. Сейчас остались документальные работы, то есть заключение договора с "Астана-Теплотранзитом", а чтобы его получить, нужен акт раздела границ. На днях должны получить акт, после чего подписывают договор, это тоже занимает немало времени. Затем "Астана-Теплотранзит" приходит, пломбирует счётчики и открывают»,объяснил председатель ОСИ. 

Мы поговорили с руководителем ТОО «Sayran социал» Азаматом Сайрановым. По его словам, с их стороны всё готово, осталось только подписать договор с «Астана-Теплотранзитом»:

«Теперь время уходит на подписание договора, знаете сколько это занимает? Месяц. В акимате только две недели (документы). Вот такая процедура согласования. Не от меня это зависит, я хоть сейчас хочу. Мы свою работу сделали, тестовый режим уже включили, но я не имею право подключать, пока все бумаги не будут подписаны. Когда всё будет сделано, мы можем подключиться, но опять же, если нам даст добро "Астана-Теплотранзит"». 

Владельцы квартир говорят, что это не единственная проблема, которая их беспокоит. В начале июня в соцсетях распространилось видео, на котором в пятом подъезде жилого дома на жительницу чуть ли не упал потолок. 

Сейчас потолок отремонтирован, это произошло во время ливня. По словам председателя ОСИ, работа ливневой канализации хромает, теперь они боятся, что это может повториться. 

ГУ «Управление контроля и качества городской среды Астаны» в комментариях под постом заявило, что 18 марта была внеплановая проверка застройщиков «Sayran социал». 

Проблемы на этом не закончились

Пять семей купили дом по госпрограмме «Арендное жильё без права выкупа» для категорий «Многодетные семьи» и «Социально уязвимые слои населения». Но вскоре им отправили чек на сумму более 200 000 тыс. тенге за комуслуги. Одна из жительниц рассказала, что они переехали в начале мая, а задолженность идёт с марта. 

«В конце марта получили ключи от квартиры, 1 мая заехали. Потом отправили квитанцию на 244 000 тыс. тенге. За два месяца явно не могли такое накрутить. Я была в шоке. На следующий день с этой квитанцией поехала в жилищный фонд, они сказали, что примут меры, и я написала заявление. Но по факту там просто отписка. Обращалась в управление жилья и жилищной инспекции г. Астаны, мне сказали, что лицевой счёт открывается на адрес, не на человека»,рассказала Роза.  

«По поводу этих пяти квартир писал письмо в жилищный фонд. Получается, застройщик продал эти квартиры в акимат, а они дали это жильё людям, которые стоят в очереди 10–15 лет. Но им дали в аренду с долгами. Сейчас этот долг автоматически у них», объяснил председатель. 

Председатель ОСИ Болат говорит, что они обращались, куда только можно, но пока не получили нужной помощи.

Читайте также:

• 42 дня без воды. Жители предгорных районов Алматы требуют ввести режим ЧС
• Без воды в жару: как из-за одной недобросовестной компании страдает элитный район Алматы