Более 30 тысяч обращений: на что чаще всего жалуются дети и женщины в Казахстане

С начала 2026 года в специальную службу по защите прав женщин и детей «111» поступило более 31 тысячи обращений, сообщает Orda.kz.

За пять месяцев большая часть из обращений (29 293) поступили через QR-сервис «111» в письменном формате. Ещё 1 744 человека дозвонились по короткому номеру, рассказали в пресс-службе «Правительства для граждан».

Чаще всего заявители обращались по вопросам психоэмоционального состояния, общения с окружающими, образования, буллинга и жестокого обращения.

«Каждое обращение рассматривают индивидуально. После этого при участии института уполномоченного по правам ребёнка, его региональных представителей и государственных органов детям оказывают необходимую помощь и поддержку»,  говорится в сообщении.

Отметим, с момента образования службы — 1 июня 2024 года и по 31 мая 2025 года в контакт-центр «111» поступили 226 тысяч обращений. 

Операторы контакт-центра «111» находятся на бесплатной прямой связи с оперативными группами для помощи семьям в трудной жизненной ситуации круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней.

Ранее мы писали, что центр помощи пострадавшим от бытового насилия открылся на берегу Капшагая.

Читайте также:

• Единый телефон доверия по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей появится в Казахстане
• «Я мечтаю возить наших женщин к морю». Баян Алагузова — о новом кризисном центре и спасении жертв насилия
• Преступление и наказание: какие сроки дают в Казахстане убийцам жён?