Единый телефон доверия по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей появится в Казахстане

Проблемы бытового насилия и буллинга среди детей и подростков обсудили на совещании под руководством заместителя премьер-министра Тамары Дуйсеновой.

Казахстанцы, ставшие жертвами бытового насилия и буллинга, уже с 16 октября смогут круглосуточно обращаться в единый государственный контакт-центр 111.

Звонок будет бесплатным для городских номеров и сотовых операторов связи. Необходимая помощь гражданам будет предоставляться и через текстовые диалоги. Для оказания помощи казахстанцам, находящимся в сложной ситуации, привлечены квалифицированные психологи и юристы.

Единый телефон доверия вносится в перечень государственных экстренных служб наравне с номерами 101, 102, 103 и другими. 

Как отметила вице-премьер, на контакт-центр возложена большая ответственность.

«Слаженная работа системы позволит оказывать оперативную правовую, психологическую и консультативную помощь гражданам, предотвращая негативные последствия неправомерных действий в отношении женщин и детей», – отметила вице-министр Дуйсенова.

Напомним, глава государства Касым-Жомарт Токаев в Послании народу Казахстана поставил задачу организовать единый телефон доверия и разработать действенную программу помощи жертвам насилия и буллинга.