«Торговаться и покупать будут машины, а не люди» — эксперт

О главных трендах ближайшего будущего журналисту Orda.kz рассказал специалист исследовательской и консалтинговой компании Gartner, которая изучает рынок высоких технологий более 40 лет. 

Марко Стефанчич приехал в Алматы для участия в казахстанском технологическом саммите K-Tech. По его словам, ещё пять лет назад ключевыми технологическими трендами были блокчейн, биткоин, но почти никто ими не пользовался, после появилась meta-вселенная, но для ограниченного круга лиц. 

Три главных мировых технологических тренда 

Сейчас главный тренд технологического развития — искусственный интеллект (ИИ), и им начинают пользоваться все поголовно. Он облегчает работу и повседневную жизнь. 

«Сейчас Chat GPT и другими пользуется и моя бабушка, и мой сын. То есть грядёт колоссальное изменения стиля жизни на планете. Однако мы постоянно повторяем, что людям беспокоиться не о чем. Они не лишатся работы. Искусственный интеллект будет помогать выполнять определенные задачи. Он автоматизирует многие процессы», – рассказывает Стефанчич.

Специалист по искусственному интеллекту уверен, что в течение ближайших четырёх лет пятая часть продаж будет осуществлять не между людьми, а с помощью техники и искусственного интеллекта. Это второй мировой технологический тренд. 

«В ближайшие четыре года мы увидим, что 20% покупок будут совершать техника, боты, машины — словом, что-то неодушевлённое. Например, американская сеть Walmart использует боты для заказа тележек для своих гипермаркетов. Холодильник у вас дома сможет сам заказать для себя страховку. И продукты тоже будут заказывать. Например, принтеры уже заказывают чернила, когда они заканчиваются. Некоторые заказывают бумагу». 

То есть все идёт к тому, что машина будет заказывать и покупать у такой же машины, но продажника. Они даже смогут самостоятельно торговаться, делать скидки и в конце ударять по рукам.

Налаживание связей между приборами и машинами — третий важнейший тренд обозримого будущего. От человека потребуется давать своё одобрение, но и эта функция также может быть автоматизирована. 

Что же делать людям сейчас, чтобы не остаться на обочине прогресса? Эксперт дал  несколько советов: 

1.  Если вы не используете Chat GPT, то начните его использовать. Необходимо начинать «выстраивать отношения с ботом». Ведь ИИ воспроизводит модель взаимодействий между людьми.
2. Используйте программы для создания картинок, текстов, музыки. Не должно быть страхов и барьеров. Вы сразу увидите, что новые технологии — это просто.
3. Перестаньте верить в миф, что креативность — человеческая привилегия. Компьютеры станут очень креативными. Они смогут создавать фирменный стиль, логотипы и другие маркетинговые материалы. 

Марко Стефанчич также поделился с читателями Ortda.kz впечатлениями от Казахстана и использования новейших технологий в нашей стране. 

«Я в Казахстане всем говорю: гордитесь тем, откуда вы. Финтех, банковский сектор здесь очень развиты. Электронное правительство впечатляет, как и системы «умного города». Опыт использования новейших технологий у казахстанцев гораздо больше, чем у многих жителей развитых стран. Там технологические изменения происходят гораздо медленнее. Я смотрю на будущее Казахстана с большим оптимизмом», — делится впечатлениями специалист. 

Технологии взаимодействуют с людьми, а люди непредсказуемы. Кстати, недавно Orda.kz писала о том, что наши правоохранительные органы планируют использовать искусственный интеллект для поиска активов, незаконно выведенных за рубеж. 

Читайте также:

• Персональные данные казахстанцев всё больше под угрозой: причина – в развитии технологий
• Для поиска выведенных за рубеж активов в РК будут использовать искусственный интеллект