Шел пар изо рта: пассажиров авиакомпании Qazaq Air держали в салоне незаведенного самолета при минусовой температуре

Пассажиры авиакомпании Qazaq Air, которые должны были вылететь из Астаны в Актобе утром 12 декабря, почти час сидели в салоне незаведенного самолета при минусовой температуре, сообщает Orda.kz со ссылкой на Umarovnews.kz.

Воздушное судно авиакомпании должно было покинуть аэропорт столицы 12 декабря в 07:40. Но в итоге продрогших пассажиров вернули в аэропорт.

«B 08:00 нас загрузили в самолет, в салоне которого была минусовая температура. У нас шел пар изо рта. Замерзли ноги, руки. Они нас закрыли и держали, обещая, что мы вылетим на самолете, у которого, видимо, не работают двигатели. Выпустили нас обратно в аэропорт, когда прошел почти час», рассказывает один из пассажиров.

На вопросы пассажиров персонал авиакомпании отвечал, что они делают все возможное, чтобы решить ситуацию. Позже бортпроводники сообщили, что время вылета перенесли. 

«После того как рейс отложили, мы решили сдать билеты. Но получить обратно свои деньги не смогли, так как касса авиакомпании закрыта до 20:00 сегодняшнего дня».

В пресс-службе Qazaq Air корреспонденту Orda.kz объяснили, что причиной инцидента стали технические неполадки, связанные с экстремальной минусовой температурой.

«Из-за высокой вязкости масла в двигателе турбина на запуске не набирала нужные обороты, поэтому двигатель не запускался. В таких случаях аэропорт предоставляет универсальный моторный подогреватель. Из-за нехватки необходимой техники в аэропорту Астаны на запуск двигателя самолета потребовалось продолжительное время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Авиакомпания предоставила пассажирам согревающие напитки. Все условия были оказаны согласно правилам пассажирских перевозок»,объяснила пресс-секретарь Qazaq Air. 

Напомним, еще в августе акции Qazaq Air выставили на продажу для повышения эффективности работы авиакомпании. Начальная их цена составляла 10,2 млрд тенге. Но уже в ноябре конкурс по реализации акций Qazaq Air признали несостоявшимся.

Читайте также:

• Приватизация Qazaq Air: никто не захотел покупать акции компаний
• Разбор полётов: где чинят казахстанские самолёты и сколько стоит их ремонт, рассказали эксперты
• Летевший в Актау самолет FlyArystan совершил вынужденную посадку