Пассажиры рейса Дубай-Алматы от Air Astana застряли в Дубае

Рейс задержали на более чем 30 часов из-за неисправности ламп аварийной сигнализации в салоне, сообщила компания.

Самолет из ОАЭ должен был вылететь еще вчера днем, но как сообщают пассажиры, рейс задержали по неизвестным причинам на несколько часов. Потом вылет планировался ближе к утру, а после людей и вовсе отвезли в отель, расположенный на другом конце города (около 60 км от аэропорта).

«Перевозчик, видимо, ориентировался только на цену, а не комфорт пассажиров, которые устали в аэропорту и еще ехали на автобусе в другой конец больше часа. Борт был полный, есть пожилые, много детей, транзитных пассажиров. Мы понимаем, что это безопасность, но мы боимся остаться забытыми, неужели за сутки нельзя было перебросить наш рейс и отправить домой?» - сокрушается одна из пассажирок.

По ее словам, сейчас люди находятся в отеле на пустыре. Там нет ни аптек, ни магазинов. При этом многим уже требуются лекарства ежедневной необходимости. Но, чтобы найти аптеку, придется ехать в город, при этом таксисты, говорят люди, заряжают около 100 долларов за поездку. Что делать в такой ситуации пассажиры застрявшего рейса не знают.

В Air Astana извинились за непридвиденные задержки и уточнили, что вылет откладывался по техническим причинам.

"Рейс КС898 авиакомпании Air Astana по направлению Дубай-Алматы был задержан по технической причине (неисправность ламп аварийной сигнализации в салоне). Пассажирам предоставлено размещение в отеле и питание. Инженеры авиакомпании уже в Дубае и работают над устранением неисправности. В случае успешной замены запчастей расчетное время вылета рейса из Дубая будет в 21:45 местного времени (23:45 по времени Астаны)", - говорится в сообщении.

Отмечается, что в противном случае будут рассмотрены альтернативные варианты вылета пассажиров.