Организаторы Solana Fest признали проблемы и ответили на жалобы зрителей в Астане

Организаторы музыкального фестиваля прокомментировали жалобы посетителей на задержку программы, давку и нехватку транспорта в столице. На запрос Orda.kz сообщили, что медицинская помощь понадобилась 12 гостям, а логистические проблемы возникли из-за одновременного выхода большой толпы.

После Solana Fest в Астане зрители массово пожаловались на нехватку транспорта и плохую организацию. В соцсетях публиковали видео очередей на автобусы, сообщения о необходимости идти пешком через степь и говорили о случаях потери сознания среди посетителей. Редакция запросила информацию в администрации об этом.

Нам ответили, план медицинского сопровождения якобы заранее согласовали с акиматом. На площадке работали стационарные медпункты, дежурили кареты скорой помощи и 40 медицинских специалистов, следует из сообщения. Позже организаторы решили привлечь ещё одну бригаду медиков. Всего за время мероприятия зафиксировали 12 обращений, большинство из которых были связаны с общим недомоганием.

Всем гостям была своевременно оказана необходимая помощь, — заверили организаторы.

Сдвиг начала концерта на 30 минут объяснили высокой нагрузкой на входные группы. Многие зрители, сообщили нам, якобы пришли непосредственно перед стартом, хотя запуск на площадку открыли заранее. Сокращать программу из-за этого не стали — все артисты якобы «выступили в полном объёме».

Финальное выступление завершилось в 23:30, после чего сценическое оборудование отключили и начался организованный выход гостей с территории фестиваля, — ответили организаторы.

Слова о проведении концерта до часу ночи организаторы опровергли. По предоставленным данным, эта информация «относится уже ко времени выезда посетителей после завершения мероприятия, а не к самой музыкальной программе».

В администрации добавили, что задействовали 130 единиц транспорта, включая городские автобусы и шаттлы до станции Нурлы жол. Организаторы признали, что после концерта нагрузка на логистику превысила прогнозы, так как зрители выходили одновременно.

Мы понимаем, что часть гостей столкнулась с ожиданием транспорта, и уже анализируем этот опыт, чтобы в будущем сделать процесс выезда ещё более быстрым и комфортным, — заключили в компании.

Ранее мы писали о задержаниях парней военкоматом после фестиваля Solana Fest в Алматы.

Читайте также:

• Давка, степь и хот-доги за 7000: чем возмутил Solana Fest в Астане
• «Держали до двух суток»: в военкомате Алматы объяснили массовую доставку парней после Solana Fest