Окатило нечистотами: пассажирка отсудила три миллиона тенге из-за неисправности биотуалета в поезде

Межрайонный суд по гражданским делам Астаны вынес решение по иску жительницы столицы к дочерней структуре КТЖ. Женщина потребовала компенсацию за моральный вред после того, как её забрызгало нечистотами в вагоне поезда, сообщает Orda.kz.

В редакцию Qumash обратилась женщина. Инцидент произошёл в конце марта в пассажирском поезде Астана — Петропавловск. На перегоне в туалете вагона случился технический сбой. Систему биотуалета заклинило, из-за чего произошёл аварийный выброс содержимого. Нечистоты разлетелись до потолка и стен, полностью испачкав находившуюся там пассажирку, её одежду и личные вещи. Женщина обратилась в суд и потребовала признать услугу некачественной, вернуть деньги за билет и выплатить компенсацию.

В пресс-службе КТЖ факт ЧП подтвердили, однако заявили, что виной всему стали сами пассажиры, которые бросали в унитаз посторонние предметы. По данным перевозчика, в системе биотуалета нашли остатки еды и пластиковые бутылки. При этом в КТЖ провели служебное расследование и наказали сотрудников: начальника поезда уволили за плохой контроль за санитарным состоянием вагона, а начальнику участка объявили строгий выговор.

Суд признал, что перевозчик оказал услугу ненадлежащего качества, причинив пассажирке физический дискомфорт и моральное унижение. С компании в пользу пострадавшей взыскали три миллиона тенге в качестве компенсации морального вреда. Решение суда ещё не вступило в законную силу.

Ранее мы писали о подобной проблеме на станции Аксу-1 в Павлодарской области, где железнодорожники вынуждены были работать в затопленных фекалиями помещениях. Тогда в КТЖ аварию связали с паводками и поломкой насоса, который забился отходами местной прачечной. Всё это происходит на фоне того, как нацкомпания берёт в кредит почти полмиллиарда долларов на покупку американских локомотивов Wabtec.

Читайте также:

• КТЖ в пути за миллиардами: компания раскрыла инвесторам все свои неприятные стороны
• КТЖ залезает в многомиллионный долг ради американских локомотивов