«Необходимо поставить заслон незаконным действиям Air Astanа» — депутат намерена судиться с авиакомпанией
Депутат Мажилиса Ирина Смирнова намерена подать в суд на Air Astana из-за того, что компания не предупредила об изменении статуса рейса, сообщает Orda.kz.
Своей историей Ирина Смирнова поделилась на странице в Facebook. По её словам, самолёт Air Astana, на котором она должна была отправиться из Алматы в Астану, вылетел на семь часов раньше. Никаких уведомлений об изменении в расписании депутат не получила.
«Никаких уведомлений ни я, ни компания, где брала билеты, не получали! Да и не смогла бы я улететь. В это время у меня было намеченное ранее мероприятие! Стала звонить в Air Astana. Билетов на утренние рейсы нет. Все претензии предложили отправлять в компанию, где брала билеты. Не сама авиакомпания виновата, а кто-то. В понедельник начну оформлять претензии и обращусь в суд»,написала Ирина Смирнова.
В центре поддержки Air Astana депутату посоветовали указывать действующий номер телефона при бронировании билетов:
«Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в связи с изменением времени вылета рейса. Авиакомпания отправляет СМС-уведомление всем пассажирам об изменениях. Чтобы получать эти уведомления, просим указывать свой действующий номер телефона. Если ваш авиабилет был оформлен в агентстве, и в системе указан только номер агентства, информация будет отправлена на указанный номер в бронировании».
Между тем Смирнова уверена, что необходимо «поставить заслон незаконным действиям» компании.
«Оказывая несвоевременные, некачественные услуги, аэромонополисты совсем не заинтересованы в удовлетворении очень простых и понятных запросов пассажиров — улететь вовремя за оплаченный билет. Причём чаще неоправданно дорогой», высказалась депутат.
Читайте также:
Лента новостей
- Девять акимов наказали за грязь в Жамбылской области
- «Никто не защищает права таксистов» — организацию пассажирских перевозок обсудили в Мажилисе
- «Изнасилование отрицает»: девушка пыталась покончить с собой в Талгарском районе
- Глава федерации фехтования Казахстана: готовить спортсменов нам помогает ИИ
- За распыление газового баллончика в сельской школе уволили физрука и трудовика на севере Казахстана
- По всему Казахстану пройдут дожди
- Крупную нарколабораторию обнаружили в Шымкенте
- «Всегда будут недовольные»: Токаев публично отметил заслуги Назарбаева
- Бесконечные суды: как швейцарского инвестора лишают права собственности на завод в Туркестанской области
- «Не переживайте, снежный барс у нас спасён»: эксперт о популяции краснокнижного животного в Казахстане
- Для прокладки газопровода вырубят лес в Жамбылской области
- Похитили и убили? Тело пропавшей девушки нашли в Атырау
- Девушку из Алматы избил мастер спорта по водному поло
- Повлиял ли скачок курса доллара на рост цен в Казахстане
- Розыск на родине, 21 ребёнок и токал-казашка: казахстанцев предупредили об опасном проповеднике из России
- «Откровенное варварство»: группа парней закидала снежками кабины канатной дороги на Шымбулаке
- «Поманили пальчиком в БРИКС»: с чем связан отказ Казахстана вступить в организацию
- Основатель бесплатной библиотеки «Флибуста» Stiver добровольно ушёл из жизни
- «Непонятная пшеница ниже себестоимости» – вице-премьер Серик Жумангарин о запрете на ввоз российского зерна в Казахстан
- Борьба за справедливость: мать осудили на восемь лет за самозащиту и спасение сына