«Необходимо поставить заслон незаконным действиям Air Astanа» — депутат намерена судиться с авиакомпанией

Депутат Мажилиса Ирина Смирнова намерена подать в суд на Air Astana из-за того, что компания не предупредила об изменении статуса рейса, сообщает Orda.kz.
Своей историей Ирина Смирнова поделилась на странице в Facebook. По её словам, самолёт Air Astana, на котором она должна была отправиться из Алматы в Астану, вылетел на семь часов раньше. Никаких уведомлений об изменении в расписании депутат не получила.
«Никаких уведомлений ни я, ни компания, где брала билеты, не получали! Да и не смогла бы я улететь. В это время у меня было намеченное ранее мероприятие! Стала звонить в Air Astana. Билетов на утренние рейсы нет. Все претензии предложили отправлять в компанию, где брала билеты. Не сама авиакомпания виновата, а кто-то. В понедельник начну оформлять претензии и обращусь в суд»,написала Ирина Смирнова.
В центре поддержки Air Astana депутату посоветовали указывать действующий номер телефона при бронировании билетов:
«Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в связи с изменением времени вылета рейса. Авиакомпания отправляет СМС-уведомление всем пассажирам об изменениях. Чтобы получать эти уведомления, просим указывать свой действующий номер телефона. Если ваш авиабилет был оформлен в агентстве, и в системе указан только номер агентства, информация будет отправлена на указанный номер в бронировании».
Между тем Смирнова уверена, что необходимо «поставить заслон незаконным действиям» компании.
«Оказывая несвоевременные, некачественные услуги, аэромонополисты совсем не заинтересованы в удовлетворении очень простых и понятных запросов пассажиров — улететь вовремя за оплаченный билет. Причём чаще неоправданно дорогой», высказалась депутат.
Читайте также:
Лента новостей
- Между апатией и бюрократией: есть ли жизнь после отказа почек
- С кем ведёт бизнес дочь Болата Назарбаева и при чём здесь экс-партнёр «пивного короля» Тулешова
- В Китае учатся операторы астанинского ЛРТ
- Жара, дождь и град — прогноз погоды на 25 июня
- Победа «Сына» в Шанхае
- Новый посол Украины в Казахстане официально приступил к работе
- Фекалии в подвале: авария на коллекторе парализовала работу больницы Петропавловска
- Почему для первой АЭС выбрали «Росатом» и как защитят проект от санкций
- Токаев и эмир Катара провели телефонный разговор
- В Астане неизвестные разрисовали вагоны ЛРТ
- В Астане откроют штаб-квартиру Евразийского фонда стабилизации и развития
- В аэропорту Дохи казахстанцев с трудом сажают на редкие рейсы домой
- Токаев подписал закон о пожарной безопасности, ЧС и электроэнергетике
- Казахстанцы всё чаще выигрывают споры с государством в судах — Токаев принял председателя Верховного суда
- Новый оператор РОП потратил десятки миллионов тенге на судебные тяжбы по утильсбору
- Получить удостоверение личности в Казахстане теперь можно онлайн
- «Слово может помирить, а может посеять рознь»: Токаев поздравил сотрудников казахстанских СМИ
- Живодёр с ножом напал на щенка в Темиртау
- Двое сотрудников КНБ погибли в аварии в Жамбылской области
- «Я хочу тебя понюхать»: певица обвинила директора туркестанской филармонии в домогательствах