FlyArystan оштрафовал пассажирку после того, как сам изменил время вылета
Фото: FlyArystan
Авиакомпания перенесла вылет на четыре часа, но потребовала 188 тысяч за перебронирование, сообщает Orda.kz.
Казахстанка пожаловалась на авиакомпанию FlyArystan. По её словам, перевозчик перенёс время отправления рейса из Атырау в Алматы на четыре часа вперёд, но потребовал штраф за изменение даты, несмотря на неудобства.
«Я купила билеты на шестерых, записалась к врачу заранее. Теперь из-за сдвига рейса я не успеваю попасть к врачу. Чтобы изменить дату, мне надо заплатить 188 тысяч тенге. Это как вообще? Почему я должна платить штраф, если это вы поменяли время вылета?», написала она в своём инстаграме.
Также она вспомнила случай, произошедший в январе, когда за перевес багажа ей якобы пришлось заплатить 50 тысяч тенге.
«Оформить новый багаж не дали — поставили перед выбором: или платишь, или оставляешь вещи».
FlyArystan в комментарии Orda.kz заявила следующее:
«Время вылета рейса FS7201 Атырау — Алматы, ранее запланированного на 13 октября 2025 года в 14:40, было изменено на 19:15 по производственным причинам. Если изменение составляет менее пять часов, возврат или перебронирование билетов производится в соответствии с условиями тарифа. Подробная информация размещена в разделе „Политика при изменении статуса рейса“ на сайте авиакомпании».
Пассажирка утверждает, что в аналогичной ситуации с Pegasus Airlines ей предложили три варианта: возврат денег, перебронирование и открытую дату. В случае с FlyArystan, по её словам, даже перебронирование возможно только при сдвиге вылета более чем на пять часов.
Ранее мы писали, что Авиационная прокуратура Алматы выявила нарушения в правилах FlyArystan — компания запрещала бесплатно провозить покупки из duty free. После вмешательства надзорного органа с 1 октября 2025 года такие товары разрешено проносить в ручной клади.
Читайте также:
Лента новостей
- Элитный конфискат: почему имущество Перизат Кайрат дарят госструктурам
- Компании, связанной с расследованием Базарбека о землях у Капшагая, дали доступ к 443 гектарам под Актобе
- После скандала с брошенными в Китае туристами директора актюбинской турфирмы арестовали
- Визги слышала вся округа: собаку до смерти забил молотком житель Степногорска
- Потребление угля в Казахстане вырастет ещё на 20 млн тонн — Аккенженов
- Елена Рыбакина - спортсменка года по версии премии Metaratings Top Awards
- Нефть есть, работы нет: почему богатейший регион Казахстана стал антилидером по безработице
- Жара до +38, град и шквал: какая погода ждёт Казахстан на выходных
- Вербовали через соцсети, призывали к насилию и звали на войну: в КНБ раскрыли детали новых дел
- Павлодарские чиновники хотели отдать особо охраняемые озера частникам
- КМГ подключат к данным о продажах топлива на АЗС по всему Казахстану
- Девять ножевых в общаге: близкие погибшего 12-летнего рассказали подробности трагедии в Алматы
- IPO SpaceX сделало Илона Маска первым в истории триллионером
- Орден, миллионы и конфликты: история Бибисары Асаубаевой за пределами шахматной доски
- Сотрудники ЦОНов незаконно оформляли ИИНы иностранцам — АФМ
- В Алматы обсуждают новые правила для парковок и самокатов
- Вербовка и молчание дипломатов: громкое расследование о вебкам-сети с казахстанками во Вьетнаме
- Жара и грозы — прогноз погоды на 12 июня
- Соглашение с Ираном «может быть подписано» в эти выходные — Трамп
- Тенгиз восстановил добычу нефти после сбоя в конце мая
