FlyArystan оштрафовал пассажирку после того, как сам изменил время вылета
Фото: FlyArystan
Авиакомпания перенесла вылет на четыре часа, но потребовала 188 тысяч за перебронирование, сообщает Orda.kz.
Казахстанка пожаловалась на авиакомпанию FlyArystan. По её словам, перевозчик перенёс время отправления рейса из Атырау в Алматы на четыре часа вперёд, но потребовал штраф за изменение даты, несмотря на неудобства.
«Я купила билеты на шестерых, записалась к врачу заранее. Теперь из-за сдвига рейса я не успеваю попасть к врачу. Чтобы изменить дату, мне надо заплатить 188 тысяч тенге. Это как вообще? Почему я должна платить штраф, если это вы поменяли время вылета?», написала она в своём инстаграме.
Также она вспомнила случай, произошедший в январе, когда за перевес багажа ей якобы пришлось заплатить 50 тысяч тенге.
«Оформить новый багаж не дали — поставили перед выбором: или платишь, или оставляешь вещи».
FlyArystan в комментарии Orda.kz заявила следующее:
«Время вылета рейса FS7201 Атырау — Алматы, ранее запланированного на 13 октября 2025 года в 14:40, было изменено на 19:15 по производственным причинам. Если изменение составляет менее пять часов, возврат или перебронирование билетов производится в соответствии с условиями тарифа. Подробная информация размещена в разделе „Политика при изменении статуса рейса“ на сайте авиакомпании».
Пассажирка утверждает, что в аналогичной ситуации с Pegasus Airlines ей предложили три варианта: возврат денег, перебронирование и открытую дату. В случае с FlyArystan, по её словам, даже перебронирование возможно только при сдвиге вылета более чем на пять часов.
Ранее мы писали, что Авиационная прокуратура Алматы выявила нарушения в правилах FlyArystan — компания запрещала бесплатно провозить покупки из duty free. После вмешательства надзорного органа с 1 октября 2025 года такие товары разрешено проносить в ручной клади.
Читайте также:
Лента новостей
- Арестованные пожаловались на клопов и канализацию в спецприёмнике Актобе
- Школьницы подрались в Астане — родители требуют уволить директора
- Пожар снова вспыхнул на строящемся мосту в Павлодаре
- Полтора года тюрьмы получил астанчанин за нападение на фельдшера скорой
- Экосаммит в Астане: президент Узбекистана прибыл в столицу
- В ЗКО паводок смыл переправу: сельчане вынуждены менять привычный маршрут
- Токаев встретился с главой Таджикистана в Астане
- Настоящая свалка: во что превратилась степь под Актау, показал экоактивист
- Доллар упал до 464 тенге: нефть продолжает держаться, а индекс KASE обновил свой максимум
- Казахстан укрепляет статус центрального логистического и инвестиционного хаба Евразии — инвестор
- Угон, ножи и миллионы штрафов: что нашли полицейские за два дня в Шымкенте
- В Кокшетау чиновник и подрядчики украли 170 млн тенге на благоустройстве набережной
- Более точные сроки запуска LRT назвали в акимате Астаны
- В акимате Алматы рассказали подробности программы реновации фасадов
- Десятки звонков, угрозы и погром: в Астане осудили мужчину за преследование бывшей
- Между Казахстаном и Монголией планируют построить автомагистраль
- Россия может остановить транзит нефти Казахстана в Европу с 1 мая: чем это грозит нашей экономике
- Война силовиков в Кыргызстане: МВД и ГКНБ задерживают офицеров друг друга
- «Арсенал оружия» в ЖК Астаны, о котором сообщил депутат, оказался музейным антиквариатом
- Вторую АЭС в Казахстане планируют построить на Балхаше
