Без электричества, тепла и обещанного ЖК: как астанчане третий год живут в долгострое

Незаконченная стройка, беспорядок в подъезде, открытые лифтовые шахты — и это все в жилом комплексе бизнес-класса «Family Рark» в новом районе столицы. Без электричества, газа, тепла и канализации люди живут уже два года. Наступила зима, и жильцы беспокоятся о том, как будут переживать очередные холода без инженерных сетей, с протекающей крышей и в долгом ожидании окончания строительства. О проблемах, с которыми столкнулись астанчане, живя в недостроенном доме, рассказывает корреспондент Orda.kz.

ЖК «Family Рark» расположен в довольно привлекательном районе столицы — на левом берегу, недалеко от ЭКСПО и новой центральной мечети. Предполагалось, что дом будет бизнес-класса и состоять из четырех жилых этажей. Застройщик — ТОО «RozTal» — обещал дольщикам подъезд с консьержем, колясочные зоны и другие удобства, соответствующие элитному ЖК. 

В итоге жильцы получили квартиры в недостроенных семиэтажных домах без лифта и инженерных сетей, с протекающей кровлей и бардаком в подъездах, оставшимся еще со строительных работ.

Разницу между ожиданием и реальностью можно увидеть, сравнив объявление дома в интернете и его нынешнее состояние.

Официально дом еще не введен в эксплуатацию. Жильцы вынуждены подниматься до седьмого этажа пешком. К тому же они беспокоятся за безопасность детей, которые могут упасть в открытые лифтовые шахты или в незакрытое пространство между лестницей и окном.

В одном подъезде лифтовую шахту закрыли сами жильцы. По их словам, на сегодня все квартиры распроданы и в большинстве своем заселены.

Как жильцам приходится снимать другие квартиры, чтобы не заболеть

Одна из жильцов дома, Гульмира, купила квартиру в апреле 2022 года. Она признается, что принимали подъезд именно в таком недостроенном состоянии. Правда, тогда на фоне черновой отделки квартиры незаконченная стройка подъезда показалась нормальной, поскольку застройщики обещали закончить все работы к их переезду. 

Пока Гульмира делала ремонт в квартире, стройка в подъезде стояла на месте и не продвигалась. В новое жилище семья заехала в августе 2023 года, а в подъезде все было по-старому. Не было даже лифта — жильцы переносили свои вещи в новые квартиры на себе.

Спустя год дефекты подъезда и двора так и остались, лифты не установили, но теперь Гульмиру ждал еще один неприятный сюрприз, который перекрывает уже имеющиеся недостатки — квартиру заливает вода с крыши. 

«В таком состоянии мы приняли подъезд. Просто на тот момент дождя не было и в квартире не текло, а когда сделали ремонт и начались дожди — представляете, какое было разочарование!»
 говорит Гульмира.

Кровля протекает даже после небольшого дождя и снега. В такие дни вода сутками капает на пол и портит ламинат. Из-за этого дома постоянная сырость — потолок и стены не высыхают, а тряпки на полу приходится менять каждые полчаса даже ночью.

Арман (имя изменено), сын хозяйки квартиры, признается, что если бы не его инициатива сделать наливную гидроизоляцию, вода протекала бы вниз и затопила другие этажи. 

«Хорошо, что у нас заливные полы, и на шестой этаж не потекло. Наливную гидроизоляцию я сделал специально, подумал — мало ли. Не будь этого, соседей всех мы затопили бы до четвертого этажа. Потому, что это было нереально: просыпаться ночью каждый час, менять эти тряпки и выжимать. Делали это по очереди»,жалуется астанчанин.

Видео предоставил хозяин квартиры.

Он беспокоится за здоровье домочадцев из-за сырости в доме в холодное время года и отправил их пожить в другое место.

«Сейчас мы как можем боремся, но ситуация с кровлей — это вообще... Я сам болею из-за этого. С тех пор, как только начало топить после снегопада, мы включаем обогреватель, чтобы стены просушить. Дома становится нереально жарко, мы открываем окна. Я дома один, снял квартиру и отправил туда родителей и детей, чтобы от сырости не заболели. Они уехали, окна открываю, потому что уже дышать нечем, весь кислород сжигается. В этот момент уже меня самого продуло. И этот кашель все еще не уходит, потому что дома до сих пор сыро», говорит Арман.

В квартире и подъезде ведра с тряпками теперь всегда на виду. 

«Начинается с моей квартиры и сюда идет. До сих пор стены сырые. Тряпки и ведра стоят, потому что и здесь, и там — потоп, соседние квартиры тоже затоплены. Все белое тут — это следы протечки».

«Сколько миллионов ушло на этот ремонт. И надо это все восстановить и делать ремонт заново. Для начала остановить бы течь крыши, хотя бы чтобы не было сырости в доме и дети не болели»,считает Гульмира.

По ее словам, инвестор не может сейчас исправить крышу, когда там грязь и слякоть.

«Он летом этого не сделал, не подумал об этом. А сейчас будем следующее лето ждать? Не понимаю такого отношения свинского», возмущается женщина. 

«Ничего не довел до ума», но распродал все квартиры

Протекание крыши и незаконченная стройка — это полбеды. В доме до сих пор нет полноценных жилищно-коммунальных условий: 

• ЖК не подсоединено к центральной канализации — стоит септик;
• в ЖК нет своего трансформатора — дома «запитаны» к линии светофоров;
• ЖК не подключен к газопроводу;
• каждый дом на автономном отоплении.

Как объясняет Арман, электричество, привязанное к светофорам, ненадежно — каждый раз, когда светофор отключается, в доме нет света и отопления. Прошлой зимой жители не раз оставались без отопления.

«Нет центральной канализации, у нас септик стоит на улице. Когда он забивается, а это очень часто, у нас в квартире запах стоит. Центральный водопровод есть, но я не знаю, в каком он состоянии. Не установлен трансформатор, чтобы обеспечивать постоянное электричество. А мы сейчас запитаны от светофоров. Если светофоры отключаются, то у нас дома света нет. В прошлом году зимой соседи оставались без света. А если нет света, то нет и отопления, водоснабжения и электричества. Посредине зимы бывали такие случаи в прошлом году», утверждает Арман.

ЖК обещают подключить к центральному газоснабжению — инициативная группа дома уже обращалась к министру энергетики, хотя все это входит в обязанности застройщика. По словам Армана, уже прокопали траншею и установили кран, но это еще совсем малая часть необходимых работ.

Айман (имя изменено), одна из жильцов и участников инициативной группы, возмущена тем, как инвестору удалось распродать квартиры в доме, где нет базовых жилищно-коммунальных услуг.

«У нас газ сжиженный привозной, а его в городе дефицит и к тому же он очень дорогой, что бьет по карману. А еще мы не знали, что у нас, оказывается, нет канализации, мы ходим в септик — это дыра в поле. То есть он ничего не довел до ума», говорит Айман.

«Достраивай или возвращай деньги»

Возмущенные жители уже обращались в полицию и прокуратуру. В прокуратуре жильцам советовали подать иск на застройщика.

«Берут и списывают как гражданско-правовые отношения и отправляют в гражданский суд жаловаться, что застройщик не выполнил договорные обязательства. А то, что здесь — мошенничество, они как будто не усматривают, не понимают», возмущается Айман.

По ее словам, в полиции все же возбудили уголовное дело в отношении застройщика по статье о мошенничестве. 

«Прошел уже месяц, и мы ждем, что нам позвонят из полиции, вызовут, предпримут действия, чтобы этот человек, который не достроил дом, вернул нам деньги. Он ведь все эти квартиры продал. Раз ты продаешь эти квартиры, то ты вкладывай эти деньги и достраивай. Но он этого не сделал. Тут за что ни возьмись — все не доделано», жалуется женщина.

Жильцы утверждают, что согласно плану дома от 2014 года, ЖК не должен был состоять из семи этажей. Застройщик, явно не рассчитав средства, достроил три этажа и оставил среднеэтажный дом без лифтов.

«Мы не знали обо всех этих проблемах. Мы же тоже не дураки, чтобы своих детей в такой дом приводить. Они говорят: "Вы пока делайте ремонт, а в августе лифт будет". И так нас обманывают. Август подходит — мы переезжаем в дом без лифтов, мучаемся, платим грузчикам за каждый этаж»,пояснила она. 

Застройщик привлекал разных инвесторов, чтобы те вложились в строительные работы, но ни один из них не снабдил дома лифтами. Айман рассказывает, что один из инвесторов отправлял в чат-группу жильцов видео, как с Китая едут лифты на «КамАЗах», которые по сей день так и не доехали.

«Как госорганы не видят, что здесь построили такой высокий дом семиэтажный, который должен был быть всего четырехэтажным? В 2014 году дали разрешение только на строительство четырехэтажного дома. То есть три этажа построили незаконно. Они, что, этого не видят? Как они не видят семь этажей? И потом они не увидели, что у этого дома нет ни канализации, ни света, ни отопления и газа — вообще нет центральных коммуникаций», сетует женщина.

«Каждый раз нас кормят обещаниями, а ведь люди устали. С одной стороны посмотреть, это же обыденные вещи — каждый раз подниматься с маленькими детьми, колясками, идти наверх пожилым людям. Мы уже устали от такого отношения застройщика. У него должна же быть хоть какая-то совесть! Он должен хотя бы что-то сделать!» возмущатся Гульмира.

Застройщик уже привлечен к ответственности. Но когда ждать завершения строительства?

В управлении контроля и качества городской среды Астаны журналисту Orda.kz объяснили, как допустили незаконное строительство ЖК «Family Рark» и кто несет ответственность за его завершение.

Дом начало возводить ТОО «RozTal», правда, без проектной документации и без сопровождения технического и авторского надзора. Более того, компания начала строительно-монтажные работы, не уведомив об этом уполномоченный орган и не имея права на землю.

За эти нарушения застройщик привлечен к ответственности. Еще в 2019 году местные исполнительные органы подали иск в суд на ТОО.

«Постановлением специализированного межрайонного суда по административным правонарушениям Астаны от 4 ноября 2019 года застройщик привлечен к административной ответственности по части 1 статьи 320 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях», 
 говорится в ответе управления.

Вместе с этим специализированный межрайонный экономический суд Астаны обязал застройщика привести объект в соответствие с проектной документацией, то есть сделать демонтаж надстроенных этажей.

Так, обязательство закончить строительство, привести в порядок дома и содержать их лежит на ТОО «RozTal» и жилищно-строительном кооперативе «Family Рark». Для этого застройщик привлек частного инвестора. 

«В настоящее время частный инвестор проводит работы по гидроизоляции кровли жилых блоков, благоустройству территории, обустройству паркинга, подведению инженерных сетей к жилому дому. Также ожидается финансирование для оплаты заказанного лифтового оборудования в срок до конца декабря»,  заявляют в МИО.

Так выглядит вход в паркинг. Войти можно только через двор, а из дома попасть в подземную парковку получится только тогда, когда установят лифт.

Однако пока жильцы не видят никакого продвижения в работе инвестора. Как рассказывает Гульмира, инвестор обещал привести в порядок паркинг, но за это время только продал склады.

«За эти девять месяцев единственное, что он сделал — это распродал склады паркинга, и то в свой карман. Каждый склад — по 300–350 тысяч тенге. Сейчас место в паркинге продается за 1 миллион 500 тысяч тенге. Квартиры продал уже двоим»,  возмущается жительница.

Вместе с этим в управлении не отрицают, что в домах практически нет инженерных сетей.

«Действительно, жилой комплекс запитан по временной схеме электричества, не предназначенной для жилого комплекса. В этом вопросе оказано содействие по предоставлению точки доступа к электроснабжению»,признают в органе.

Сейчас в управлении заявляют, что уже помогли жильцам с газификацией, предоставив точки врезки в газовую магистраль города. А также рассмотрели изменение детальной планировки с четвертого по седьмой этаж. Местные исполнительные органы будут контролировать завершение строительства и ввод дома в эксплуатацию.

Тем временем жильцы ЖК «Family Рark» беспокоятся о том, как они будут переживать предстоящие холода. Они боятся вновь остаться без света и тепла. На момент публикации должны были уже закупить лифты, чтобы к февралю закончить их установку. Но этого не случилось. По словам жильцов, инвестор обещал отправить в чат договор о закупе лифтов 1 декабря, однако они  еще не получили никаких вестей и сомневаются, что обещания выполнят в срок. Наш корреспондент будет следить за развитием событий.

Ранее Orda.kz писала о пайщиках проблемного долгостроя ЖК «Коргалжинский квартал», которые жаловались на государственного застройщика «Елорда Курылыс компаниясы». Они до сих пор ждут свои квартиры, в которые они вложились еще в 2014 году.

Читайте также:

• В отчаянии и готовы выйти на митинг: как компания акимата Астаны лишила жителей недвижимости
• В Астане арестовали застройщиков долгостроев, подозреваемых в миллиардных хищениях
• Сок выпили, осадочек остался: жителей Астаны шокировало качество продуктов из России