Жирная точка Токаева: как Sulpak проиграл коммуникационную битву
Специалист по кризисным коммуникациям Данияр Косназаров о том, как Sulpak проиграл коммуникационную битву, жирную точку в которой неожиданно поставил президент Касым-Жомарт Токаев.
23 ноября алматинцы возмутились вырубкой деревьев рядом с магазином Sulpak по улице Толе би.
Сегодня пресс-секретарь президента Берик Уали сообщил, что Касым-Жомарт Токаев обратил внимание на «вопиющий факт вырубки здоровых деревьев» и поручил акиму города Бакытжану Сагинтаеву провести служебное расследование данного факта.
На вопрос, почему президент вмешался в ситуацию, Данияр Косназаров ответил:
«Даже первое лицо государства может вмешаться в ситуацию не республиканского значения. Информационное пространство одно на всех, в нем находятся игроки разного калибра и веса. Каждый из них воздействует на повестку, извлекая собственную выгоду».
По мнению Косназарова, президент отреагировал по следующим соображениям:
- для поддержания рейтинга, учитывая, что в недельном информационном цикле не было другого резонансного события;
- для демонстрации последовательной позиции, так как вопросы экологии сильно заботят алматинцев;
- практиковать/исполнять президентские полномочия, давая поручения нижестоящим, тем самым напоминая о наличии вертикали власти.
Также Косназаров прокомментировал позицию Sulpak.
«На действия крупных компаний публика обращает больше внимания. При возникновении кризисной ситуации нельзя полагаться только на узнаваемость бренда и широкую потребительскую базу. Если компания все-таки отреагировала на обвинения, лучше ничего не скрывать, а сразу все разъяснить и извиниться. Sulpak мог бы также воспользоваться ситуацией и объявить, что посадит много деревьев, возведет сквер и т.д.».
Лента новостей
- «Когда родители её видели, она была спокойна» – брат Салтанат Нукеновой рассказал о дне трагедии
- Во власти паводок: чиновникам пригрозили наказанием за халатность
- Коллективная ответственность и незаметное приглашение: детали визита Токаева в Китай
- Сырьё на четыре миллиарда незаконно добыли в Казахстане
- Кому Минпром отдал 360 млн тенге на разработку Строительного кодекса, который депутаты назвали рефератом
- Больше полумиллиона заплатит казахстанец за критику полицейского
- Жестокое убийство произошло в Алматы
- «Он тебя убьёт» — брат Салтанат Нукеновой рассказал о том, как Бишимбаев избил его сестру
- Расходы на фестивали сократили в Алматы по инициативе Досаева
- Международный аэропорт построят на Хоргосе
- Казахстанский футбольный клуб задолжал сотрудникам почти полмиллиарда тенге
- Суд на Куандыком Бишимбаевым — прямая трансляция
- Из-за борьбы с паводком в области Улытау может затопить три села
- Ветряные электростанции на миллиард долларов построят китайцы в Казахстане
- Из Казахстана в Европу выпустили российского антивоенного активиста Дениса Козака
- «Виноват мой внук» — глава общественного совета ездил с подложными номерами
- Антиядерщики рассказали об итогах встреч с людьми в регионах по строительству АЭС
- В Аягозском районе продолжаются поиски трех пропавших на воде людей
- Никто не спал: как Актобе пережил ночь в режиме ЧС
- Посольство Казахстана в Киеве призвало сограждан покинуть Одессу и Харьков