Заоблачные цены на такси в непогоду: АЗРК проводит аудит «Яндекса»

В Агентстве по защите и развитию конкуренции высказались по поводу взлетевших цен на «Яндекс.Такси». В ведомстве рассказали, что казахстанцы с жалобами не обращались, но сейчас проводится запланированный аудит, сообщает Orda.kz.

Как пояснили в АЗРК, максимальная стоимость поездки служит основой для расчёта цены, когда включается алгоритм «Горячие часы». То есть если спрос на такси увеличивается, например, при плохой погоде, соответственно растёт и цена.

«Условием, влияющим на действие алгоритма “Горячие часы”, является доля свободных водителей (локальное количество уже свободных автомобилей и количество освобождающихся от заказов водителей в конкретное время). Размер и срок действия “Горячих часов” устанавливается автоматически алгоритмом Яндекса.Такси, исходя из имеющихся в его распоряжении технических и статистических данных сервиса о доступности свободных водителей», разъяснили в АЗРК.

В самом «Яндекс.Такси» отмечают, что во время высокого спроса режим «Горячие часы» помогает воспользоваться такси пассажирам, которые не могут отложить поездку.

«Для детального изучения программного обеспечения Яндекс.Такси, а также факторов, влияющих на ценообразование (погодные условия, праздничные дни, повышенный спрос, отсутствие водителей и т. д.) проводится аудит алгоритмического ценообразования. Так, при установлении признаков нарушения законодательства в области защиты конкуренции агентство применит соответствующие меры реагирования».

В 2023 году АЗРК проводило антимонопольное расследование в отношении Яндекс.Такси. По его итогам компанию привлекли к административной ответственности. Однако ситуация с ценами не поменялась.

Позже Агентство и компания по услугам такси согласовали антимонопольный комплаенс, в рамках которого сейчас и проводят аудит алгоритмического ценообразования.

В Астане цены в период непогоды достигают четырёх с половиной тысяч тенге в черте города.

Алматинцы жалуются на цены до шести тысяч тенге от аэропорта до города.

Читайте также:

• Такси по цене самолета, пробки и ДТП: как погода влияет на жизнь казахстанцев
• Цены на такси в Казахстане оказались самыми высокими в СНГ