В жилом комплексе в Усть-Каменогорске обвалились потолки

На чердаке дома прорвало трубу, через которое проходило горячее водоснабжение

В одном из многоквартирных домов Усть-Каменогорска по проспекту аль-Фараби 3 февраля в пять часов утра прорвало трубу на чердаке, через которую проходило горячее водоснабжение.

Застройщик дома – ТОО «DK Proekt».

Квартиру №25, которая находится на пятом этаже, полностью затопило. По словам жильцов, все потолки обвалились, а имущество испорчено.

В трёхкомнатной квартире, оформленной в ипотеку, проживают пять человек, в том числе мать-одиночка с шестилетним ребёнком, страдающим расстройством аутистического спектра. Самого старшего члена семьи, Дамиру Тергенбаеву, разбудили соседи снизу, жалующиеся на потоп.

«Я побежала на кухню, а там с потолка бежит горячая вода. Буквально кипяток. Мы тут же вызвали аварийные службы. Соседи побежали вниз в подвал, пытались отключить воду, но не могли понять, как именно это сделать. Прошёл час, и квартиру окончательно затопило, потолок начал весь обваливаться чуть ли не на голову. Потом приехала «аварийка», они перекрыли воду», – говорит Дамира Тергенбаева.

Как выяснилось, авария случилась из-за перекрытого вентиля на чердаке, который спровоцировал избыточное давление. Оно и привело к тому, что трубы лопнули. Как оказалось, владельцы квартиры на первом этаже делали ремонт по замене труб. По словам Тергенбаевой, соседи просили КСК отключить водоснабжение на чердаке и в техническом помещении. После окончания ремонтных работ в КСК заявили, что к ним никто не обращался, соседи якобы самостоятельно отключали и включали водоснабжение.

Жильцы первого этажа утверждают, что они просили приехать работников КСК, но так как уже был конец рабочего дня, служба разрешила самим перекрыть краны. В КСК, по словам Дамиры, такую информацию опровергли.

«У нас «выжила» только одна комната из трёх. Туалет и ванная тоже в ужасном состоянии. В доме – сырость и холод», – делится Дамира Тергенбаева.

В этот же день сотрудники центра территориального управления, КСК и подрядчик осмотрели дом. Выяснилось, что затопление квартир в первом подъезде произошло из-за повреждения шарового крана горячей воды на чердаке.

«Мы посоветовали направить судебный иск на КСК из-за их халатного отношения к работе. Сегодня мы снова выехали для оказания помощи, вызвали подрядчика «DK Proekt», они согласны помочь пострадавшей семье», – сообщил главный специалист отдела строительства Жомарт Амангельдинов.   

Дом ввели в эксплуатацию в 2018 году, но это не первый инцидент с протечкой. По словам Дамиры Тергенбаевой, два года назад была похожая авария, но только в другом подъезде. Ликвидировать последствия удалось сразу, так как на тот момент дом ещё находился под гарантией застройщика. Однако гарантийный срок истёк в конце сентября прошлого года, и это означает, что жильцы пострадавшей квартиры в компетенцию застройщика не попадают.

Тем не менее застройщик заявил, что рассматривает возможность денежной помощи.

«Жильцы отключать воду самостоятельно не имеют права, КСК не проследил: его специалисты должны были сами отключить и включить снабжение. Во время прошлой аварии было то же самое. Сейчас делаются замеры, возможна помощь с нашей стороны», – ответил представитель «DK Proekt».

Сейчас Тергенбаевы вынуждены оставаться в затопленной квартире с ребёнком, требующим особенного ухода.

«Мы пойдём подавать иск в суд, а потом… потом мы не знаем, что делать», – заключила Дамира Тергенбаева.

Меж тем адвокат Нариман Сулейменов объясняет, что все коммуникации общедомового значения являются общей долевой собственностью владельце квартир.

«Но если жилой дом курируется КСК или ОСИ, то за всё будет нести ответственность именно они. Но нужно понимать, что их ответственность ограничена теми денежными средствами, которые собраны владельцами квартир из уплачиваемых ими взносов», – говорит Сулейменов.

По словам адвоката, возможно, суд взыщет ущерб и в полном объёме, но судебный исполнитель сможет его выполнить только в том случае, если у КСК будет достаточно средств.