В «Казахтелекоме» могут заменить часть сотрудников на ИИ

В АО «Казахтелеком» не исключают сокращения сотрудников из-за внедрения искусственного интеллекта, сообщает Orda.kz.

Вопрос подняли на заседании общественного совета АО «Самрук-Қазына». Ранее в компании сократили более 500 человек. Председатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин заявил, что отказаться от технологий невозможно, так как компания работает в цифровой сфере и сама продаёт такие решения.

«„Казахтелеком” является цифровой компанией, и мы не можем не использовать ИИ. Мы сами продаём его и не можем не применять его у себя. Поэтому у нас есть стратегия применения ИИ на три года. Сейчас понимаю, что он может заменить человека в определённых работах – например, оператор кол-центра»,  сказал Мусин.

Кроме того, такие технологии планируют внедрить и в других направлениях — в работе юристов, кадровиков и бухгалтеров. Компания также разрабатывает ИИ-решения как платформу для других организаций, в том числе в компании «Самрук-Казына».

В свою очередь, член совета директоров «Самрук-Казына» Болат Жамишев отметил, что автоматизация неизбежно влияет на рынок труда.

Жамишев также добавил, что ИИ в основном заменяет простую работу, а спрос будет расти на более квалифицированных специалистов.

Ранее мы писали, что казахстанские власти начали перехватывать мошеннические звонки.

Читайте также: 

• «YouTube еле грузится»: пользователи завалили «Казахтелеком» жалобами — что ответили в компании
• Aitu частично принадлежит «Казахтелекому»
• «Казахтелеком»: к концу 2027 года 99 % сёл страны подключат к высокоскоростному интернету