В казахстанском Starbucks заявили о перебоях с поставками

Кофейни могут предложить лишь 3-4 вида напитков из всего ассортимента

В казахстанской сети кофеен Starbucks отмечается дефицит ингредиентов для изготовления напитков. Персонал объясняет это сбоем в цепочке поставок из Европы, из-за этого в кофейнях с мировым названием сейчас можно заказать лишь несколько распространённых видов кофе: капучино, латте, американо. Остальные позиции из широкого меню попросту недоступны клиентам заведения.

Жители Алматы первыми заметили ограниченный ассортимент, который может предложить на сегодня Starbucks в своей сети кофеен. Так, из всего меню клиентам доступны лишь около четырех наименований напитков.

"Мы пытались приобрести раф с сиропом, на что персонал ответил, что его нет в наличии. Также не оказалось в наличии никаких напитков с сиропами из всего меню. Я спросила кассира, почему из обширного списка можно купить только стандартный капучино, латте и американо, на что мне ответили, что порядка недели отсутствуют поставки, поэтому сейчас работа заведений затруднена. Остальные покупатели, услышав это, разворачивались и уходили. На вопрос - сколько будут отсутствовать поставки, персонал пожал плечами. Непонятно, как Starbucks выкрутится из ситуации, ведь когда идёшь в кофейню с мировым именем, ожидаешь там широкий ассортимент, а не 3-4 вида кофе, который можно заказать в любом кафе", - рассказала одна из клиенток кофейни.

Редакция Orda.kz обратилась к представителям казахстанского Starbucks за разъяснением ситуации.

В службе поддержки заведения сообщили, что дефицит ингредиентов действительно отмечается, в компании подтверждают сбои в поставках, а также трудности с доставкой ингредиентов для кофейных напитков из Европы. Во многом это связано с задержкой сроков, как удалось понять из разъяснения представителей компании.

Между тем, в казахстанском Starbucks поспешили успокоить любителей кофейных напитков: налаживание логистики ожидается в течение 10-14 дней. После чего посетителям будут доступны все позиции из меню бренда.

В начале марта 2022 года Starbucks прекратила работу в России, а в мае заявила об окончательном уходе из страны. Всего у неё было 130 кофеен на территории страны. Однако уже в августе 2022 года бывшая сеть Starbucks-Россия открылась как Stars Coffee, в некоторых точках добавив в меню алкоголь. Совладельцами сети стали российвский певец Тимати, ресторатор Антон Пинский и компания «Синдика» сенатора Арсена Канокова. На логотипе сети вместо русалки нарисовали девушку в кокошнике с пятиконечной звездой. Заявку на регистрацию этого знака, как выяснилось позже, Пинский подал в начале августа.