Как будут помогать жертвам бытового насилия - в Казахстане утвердили стандарт

Министерство труда и социальной защиты населения утвердило стандарт специальных социальных услуг жертвам бытового насилия.

Так называемый "Стандарт" устанавливает требования к качеству, объему и условиям предоставления специальных социальных услуг в организациях, оказывающих услуги государственной и негосударственной форм собственности, предназначенных для временного круглосуточного или дневного пребывания жертвам бытового насилия.

Жертва бытового насилия – физическое лицо, в отношении которого есть основания полагать, что ему непосредственно правонарушением, связанным с бытовым насилием, причинён моральный, физический и (или) имущественный вред, определяемый на основании Критериев оценки наличия жестокого обращения, приведшего к социальной дезадаптации и социальной депривации.

Жертвам бытового насилия предоставляются следующие специальные услуги:

Социально-бытовые:

•  прием и (или) размещение получателей услуг;
• предоставление койко-места с обеспечением постельного белья, одежды и предметами первой необходимости;
• предоставление помещений, оснащенных мебелью и (или) специализированным оборудованием, для реабилитационных, лечебных, образовательных, культурных мероприятий, организации лечебно-трудовой деятельности, самообслуживания и бытовой ориентации;
• создание условий для самообслуживания (стирка, сушка, глаженье белья, мытье посуды, уборка помещения) и осуществления санитарно-гигиенических процедур (душевые или ванные комнаты, санузлы);
• предоставление продуктов питания в соответствии с натуральными нормами питания лиц;
• предоставление транспортных услуг перевоза получателей услуг для лечения, реабилитации, обучения, участия получателей услуг в культурных и досуговых мероприятиях;
• жилые, служебные и производственные помещения организации временного пребывания и проживания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к безопасности зданий;
• здание организации временного пребывания и проживания обеспечивается техническим оснащением и оборудуется специальными приспособлениями с целью удобства пребывания;
• при размещении получателей услуг в жилых помещениях (комнатах) учитывается состояние их здоровья, возрастные и половые особенности, физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость, уровень личностного развития, социализации и степени родства;
• кабинеты специалистов организации оснащаются необходимой мебелью и оборудованием;
• предоставление мебели, оборудования, мягкого инвентаря;
• одежда, обувь, нательное белье и предметы первой необходимости, соответствующие полу, росту и размерам получателей услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
• питание готовится из доброкачественных продуктов, соответствует санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляется с учётом состояния здоровья получателей услуг;
• при перевозке автомобильным транспортом для лечения, обучения соблюдаются нормативы и правила эксплуатации автотранспортных средств, требования безопасности дорожного движения;

Социально-медицинские:

• содействие в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
• оказание доврачебной медицинской помощи осуществляется в соответствии с Правилами оказания доврачебной медицинской помощи;
• содействие в подготовке документов для направления на медико-социальную, судебно-медицинскую, наркологическую и психиатрическую экспертизу оказывается своевременно и в полном объеме;
• содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
• содействие в получении консультации профильных специалистов организаций здравоохранения;

Социально-психологические:

• психологическое консультирование;
• психологическая диагностика и обследование личности;
• психологическая коррекция;
• психологические тренинги;
• социально-психологический патронаж на основе систематического наблюдения за получателями услуг;
• занятия в группах взаимоподдержки, клубах общения;
• экстренная психологическая помощь;
• психопрофилактическая работа;
• психологическая поддержка: беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности;

Социально-педагогические:

• проведение занятий по трансформации ценностных ориентиров, установок и поведенческих навыков;
• содействие в получении учебных пособий и учебных принадлежностей при необходимости;

 Социально-трудовые:

• мероприятия по обследованию имеющихся трудовых навыков у получателей услуг;
• проведение общественно-полезных работ;
• мероприятия по обучению доступным профессиональным навыкам;
• профессиональная ориентация получателей услуг, не имеющих профессионального образования;

Социально-культурные:

• проведение культурных и досуговых мероприятий;
• организация кружков и досуговой деятельности;
• привлечение получателей услуг к разработке проектов программы концертов и сценариев проводимых мероприятий;
• предоставление возможности коммуникации с родственниками, друзьями, специалистами посредством телефонной связи;

Социально-экономические:

• содействие получателям услуг в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, решении жилищных вопросов;

Социально-правовые:

• консультирование получателей услуг по вопросам, связанным с правом на получение специальных социальных услуг и защиту своих интересов;
• консультирование получателей услуг по вопросам гражданского, жилищного, семейного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства;
• помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и писем).

За счёт бюджетных средств

Прием жертв насилия в организацию временного пребывания планируют за счет бюджетных средств и осуществляются:

• на основании направления районных (городских) уполномоченных органов занятости и социальных программ, уполномоченных органов в области здравоохранения, внутренних дел по месту фактического нахождения получателя услуг;
• по личному заявлению получателей услуг непосредственно обратившегося в организацию временного пребывания.

Если в момент обращения с женщиной находились несовершеннолетние дети, то приём в организацию временного пребывания и проживания осуществляется вместе с детьми. Но дети, поступающие с родителями или законными представителями, учитываются как отдельные получатели услуг.

В стандарте также сказано, что если обратившееся лицо идентифицируется как жертва бытового насилия, организация временного пребывания и проживания в течение одного рабочего дня направляет лист оценки вместе с её заявлением в уполномоченный орган для вынесения решения о предоставлении специальных социальных услуг.

Но если обратившееся лицо не идентифицировано, как жертва бытового насилия, то ему отказывается в предоставлении специальных услуг.

Важно отметить, что организации временного пребывания и проживания осуществляют приём получателей услуг на договорной основе. Он заключается в течение одного рабочего дня со дня получения решения. Срок его действия шесть месяцев. Продление договора происходит в случае, если получатель услуг находится на стационарном лечении в медицинской организации, но не более чем на три месяца.

Договор расторгается и обратившиеся подлежат отчислению в следующих случаях:

• при систематическом (более трёх раз) нарушении правил внутреннего распорядка;
• при самовольном уходе с территории организации временного пребывания и проживания и отсутствии более трех суток, не поставив при этом в известность администрацию организации временного пребывания и проживания;
• в случаях необоснованных оскорблений и обвинений, невыполнения условий договора со стороны получателей услуг.

Приказ ввели в действие с 1 июля 2023 года.

Ранее мы писали, что с 1 июля дела об административных правонарушениях будут возбуждать без заявления потерпевших.

Протокол по факту бытового насилия будет составляться согласно показаниям свидетелей, соседей и записей с камер видеонаблюдения. Возможности повторного примирения не будет. Об этом на площадке Региональной службы коммуникаций сообщил заместитель начальника Управления местной полицейской службы Департамента полиции Алматы Диас Дуанбеков.