В Beeline выяснили причину сбоев сети

Ранее в трёх городах Казахстана перестали работать мобильный и проводной интернет.

Сегодня абоненты Beeline жаловались в социальных сетях на отсутствие интернета. В компании рассказали о причине неполадок:

«Эксперты компании «Beeline Казахстан» выяснили, что инцидент произошёл из-за обрыва оптического кабеля на территории Парка информационных технологий «Алатау». Кабель отвечал за работу сервиса в Алматы, Талдыкоргане и Кызылорде», – говорится в сообщении.

В Beeline утверждают, что обрыв случился по вине компании, которая проводила землеройные работы в месте пролегания кабеля.

«Это одна из самых частых причин падения связи. Подобные инциденты случаются, когда компания, проводящая землеройные работы, не запрашивает план подземных коммуникаций и работает вслепую», – отмечает оператор связи.

Сейчас Beeline удалось восстановить работу сервисов, всё работает в штатном режиме. Компания пообещала начислить компенсацию своим абонентам и поблагодарила их за терпение.

«Клиентам, которых затронул инцидент, начислят по 1 Гб мобильного интернета и пересчитают стоимость одних суток фиксированного», – заявили в Beeline.

Комментируй, делись мнением у нас в Facebook!

Получай оперативные новости дня в свой смартфон: подпишись на Orda.kz в Telegram.