Тарифный шок: за два года счета в Казахстане за отопление могут вырасти почти вдвое

В чат-бот редакции поступило обращение от жителей алматинского микрорайона Алгабас. Люди возмутились резким подорожанием природного газа и прислали уведомления о новых тарифах. Насколько обоснован скачок цен почти на 45 % и из чего сложилась новая стоимость для потребителей — разобралcя корреспондент Orda.kz.

Конфликт начался 23 июня 2026 года, когда компания ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» разослала своим абонентам сообщения о грядущем изменении расценок. До этого момента горожане платили 49,35 тенге за один кубометр газа. В своих коллективных жалобах алматинцы указали, что с 1 августа стоимость может взлететь до 71,37 тенге за кубометр.

Люди подсчитали будущие расходы, и если в прошлый отопительный сезон обогрев частного дома площадью 80 квадратных метров обходился в среднем в 22 000 тенге в месяц, то теперь эта сумма вырастет почти до 31 900 тенге. Помимо повышения тарифа, жители обвинили частную газовую компанию в предоставлении некачественных услуг. По словам горожан, зимой давление газа в трубах значительно снижалось. Кроме того, они заподозрили поставщика в необоснованном завышении затрат при расчёте тарифа. Абоненты потребовали от акимата Алматы и профильных ведомств провести проверку, снизить тариф и дать возможность сменить поставщика газа.

Подорожание в Алгабасе произошло на фоне общего пересмотра стоимости газа в стране. С 1 июля 2026 года средняя оптовая цена в Казахстане выросла на 33 %. В Министерстве энергетики объяснили это решение необходимостью стабильного прохождения отопительного сезона и обновления инфраструктуры. Ранее в ведомстве сообщали о планах ежегодно повышать оптовые цены примерно на треть в течение трех лет.

Кроме того, с 1 апреля 2026 года в стране  отменили мораторий на повышение коммунальных тарифов. После этого регулируемые компании вновь получили возможность подавать заявки на пересмотр цен. Однако надзорные органы не всегда признавали повышение тарифов обоснованным. Так, весной прокуратура Туркестанской области установила, что одна из частных газовых компаний повысила стоимость газоснабжения вопреки действовавшему на тот момент запрету.

Что ответили в ТОО «Тауекел-Н-Алгабас»

Претензии жителей прокомментировал экономист ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» Нурлан Кузбагаров. В телефонном разговоре с корреспондентом Orda.kz он связал повышение тарифа с приказом Министерства энергетики, которым оптовая цена на газ увеличили с 39 до 55 тенге без учёта НДС.

«Это неправильная информация. С 1 августа тариф для населения составил 70,49 тенге за кубометр. Из-за роста оптовой цены увеличилась и конечная цена для потребителей. Мы согласовали тариф с ДКРЕМ. Мы не можем самостоятельно принять решение о повышении цены и просто сделать это», сообщил Нурлан Кузбагаров.

Также специалист объяснил, как в компании провели расчеты при переходе на новый тариф. За июль абоненты оплатили газ по прежнему тарифу — 49,35 тенге за кубометр. Новый тариф применили только к газу, который будут использовать с 1 августа.

Слабое давление в трубах зимой экономист объяснил техническими особенностями и резким ростом потребления:

«Такие проблемы иногда возникают зимой не только у нас, но и в других газовых хозяйствах. Когда резко холодает, все жители одновременно включают отопление на полную мощность, из-за чего может снижаться давление. При этом компания начисляет оплату только за фактически потребленный газ по показаниям счетчика».

По словам экономиста, начисления производятся исключительно по показаниям приборов учета. Для граждан, которые получают адресную социальную или жилищную помощь, компания сохранила льготный тариф — 35,25 тенге.

Комментируя жалобы жителей на невозможность сменить поставщика газа, в ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» заявили, что потребители вправе перейти к другой компании, если на их территории работают альтернативные газовые сети.

В ДКРЕМ раскрыли структуру тарифа и назвали причину подорожания

Ситуацию прокомментировала руководитель департамента Комитета по регулированию естественных монополий по Алматинской области Гульмира Утегенова. Она подтвердила новые расценки и уточнила, что газовая компания подала заявку на изменение тарифа с опозданием. 

Она детально и пошагово объяснила, из чего сложилась новая стоимость. Главной причиной скачка стала оптовая цена товарного газа, которую устанавливают в Министерстве энергетики. По словам руководителя, до 1 июля 2026 года она составляла 39 044 тенге. Однако Министерство энергетики своим приказом повысило ее на 43 % — до 55 716 тенге за тысячу кубометров.

«Оптовая цена занимает в конечной стоимости почти 92 %. Вы хоть как будете другие структуры уменьшать, все равно эта доля огромная. В связи с увеличением оптовой цены у нас идет увеличение конечной. Газоснабжающая организация не будет же покупать себе в ущерб», подчеркнула руководитель департамента.

Утегенова также объяснила, как формируется конечный тариф. К базовой оптовой цене от Минэнерго компания прибавила свои фиксированные расходы.

«Транспортировка у нас идет 3 431,84 тенге. Сбытовая надбавка составляет 1 618. Сложите все три цифры: 55 716 — оптовая цена, 3 431,84 — транспортировка и 1 618 — сбытовая. У вас выйдет конечная цена без НДС — 60 765,84 тенге», объяснила математику тарифа руководитель ДКРЕМ.

После начисления НДС тариф для населения составил 70 488,37 тенге за тысячу кубометров, или 70,49 тенге за кубометр. Таким образом, итоговая стоимость оказалась немного ниже той, о которой жители сообщали в своих обращениях.

По словам Утегеновой, ДКРЕМ не вправе пересматривать оптовую цену, установленную Министерством энергетики, и учитывает ее при утверждении тарифа. Если жители хотят оспорить стоимость оптового газа, им следует обращаться непосредственно в Минэнерго.

При этом руководитель напомнила о льготах для уязвимых слоев населения. Абоненты, которые получают адресную социальную или жилищную помощь, оплачивают услуги почти в два раза дешевле — для них тариф составил 35,25 тенге за кубометр с учетом НДС.

Для сравнения Утегенова также привела тарифы других газоснабжающих организаций региона. По ее словам, тариф ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» – не самый высокий среди поставщиков газа Алматинской области.

Вот как распределились тарифы газовых хозяйств (цена за тысячу кубометров без учета НДС): 

• ТОО «Ер-Нур Строй и К» — 65 075 тенге. 
• ГКП «Алматы ОблГаз Engeneering» — 62 955 тенге. 
• ТОО «Жетысу газ құбыры» — 62 657 тенге. 
• ТОО «Азия Газ Чунджа» — 62 603 тенге. 
• ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» — 60 765 тенге. 
• ТОО «Тауекел газ құбыры» — 60 063 тенге. 
• АО «Алматыгазсервис-Холдинг» — 54 763 тенге (самый доступный тариф).

Однако нынешнее повышение тарифа может оказаться не последним. Официальный приказ профильного министерства от 21 мая 2025 года зафиксировал еще более высокие цифры на будущее. Согласно предоставленному редакции Orda.kz документу, оптовая стоимость в 55 716 тенге для Алматы продержится только год. Ведомство заранее утвердило график, по которому уже с 1 июля 2027 года предельная оптовая цена для населения повысится до 72 431 тенге за тысячу кубометров без учета НДС. 

В связи с этим открытым остался главный вопрос. Как следующие этапы реформы изменят итоговые цифры в квитанциях и насколько эти суммы окажутся подъемными для алматинцев?

Читайте также:

• Газ подорожал вопреки запрету на юге Казахстана
• Тариф на газ хотят повысить в три раза после окончания моратория
• Жезказганцы возмущены ростом цен на газ: акимат попытался объясниться