Составлен рейтинг министерств по качеству оказания услуг в 2020 году

Агентство по делам государственной службы решило проверить, насколько удовлетворены получатели госуслуг их качеством, доступностью и порядком оказания, а также узнать о проблемах, с которыми они сталкиваются.

Об этом сообщает Orda.kz со ссылкой на ranking.kz.

Лидирует в рейтинге среди министерств РК за 2020 год Министерство национальной экономики – с 4,87 балла из пяти и уровнем удовлетворённости получателей госуслуг в 88,1%.

Далее идут Министерство обороны (4,86 балла и 88,7%) и загранучреждения Министерства иностранных дел РК (4,81 балла и 87,6%).

Худшие показатели у Министерства индустрии и инфраструктурного развития: у ведомства лишь 4,49 балла и уровень удовлетворённости - всего 70,6%.

Также получатели госуслуг недовольны работой Министерства информации и общественного развития (4,53 балла и 72,6%), Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и Министерства юстиции РК, у которых по 4,59 балла, при этом уровень удовлетворённости у МЮ РК выше — 79,4%, против 72,1% у МЦРИАП РК.