Скандал из-за ручной клади на борту самолёта лоукостера привёл к задержке рейса в Астану

Пассажирка казахстанского лоукостера рассказала в социальных сетях, что её рейс задержали почти на два часа. По словам женщины, причиной стал спор из-за ручной клади другого пассажира, сообщает Orda.kz.

Женщина по имени Эльвира опубликовала пост в Threads. Она рассказала, что инцидент произошёл 24 августа. По её словам, ручная кладь одного из пассажиров превышала допустимый вес на 400 граммов.

«Более 200 человек около 50 минут держали на борту, а рейс задержали почти на два часа. Пассажир оплатил необходимые 11 тысяч тенге за перевес в 400 граммов. После этого нас высадили из самолёта и отправили заново проходить контроль. В 00:50 нам сказали, что вылет состоится в 01:30. При этом к этому времени повторный контроль ещё даже не начали. И самое интересное — приходит СМС от авиакомпании в духе: «Мы не виноваты», написала Эльвира.

Она задалась вопросом, почему подобные ситуации не решают до того, как пассажиры садятся в самолёт?

В пресс-службе FlyArystan сообщили, что инцидент произошёл на рейсе FS7063 по маршруту Алматы — Астана. По версии авиакомпании, пассажир нарушил правила перевозки и вёл себя недисциплинированно, поэтому ему отказали в перелёте.

«После снятия пассажира с рейса мы полностью высадили остальных пассажиров и повторно досмотрели самолёт в соответствии с требованиями авиационной безопасности. После завершения всех процедур пассажиров снова пригласили на посадку. В результате рейс задержался на один час 52 минуты. Приносим извинения за вынужденное ожидание и связанные с задержкой неудобства», сообщили в авиакомпании.

Ранее лоукостер FlyArystan приостановил полёты между Актау и Дубаем до 15 сентября с полным возвратом денег. Напомним, МИД Казахстана ещё весной настоятельно советовал казахстанцам не летать в страны Ближнего Востока.

Читайте также:

• Когда казахстанцы смогут полетать на аэротакси, рассказали в правительстве
• В Казахстане временно остановили полёты семи самолётов
• Казахстанская авиакомпания приостанавливает полёты по одному из российских направлений