В КТЖ прокомментировали задержку поезда Мангистау – Алматы

Национальный перевозчик обещает провести служебное расследование по поводу старого вагона в составе поезда.

В Мангистау родители юных тхэквондистов пожаловались на старый и холодный вагон поезда сообщением Мангистау – Алматы. Они потребовали предоставить детям более комфортные условия, из-за чего весь состав задержался на полтора часа.

На сайте КТЖ появился официальный комментарий по поводу этой ситуации. Компания подтвердила, что среди новых вагонов был один старой постройки.

«В настоящее время пассажирский состав находится в пути следования, температурный режим соблюдается, оборудование вагона работает в штатном режиме, жалоб со стороны пассажиров нет», – говорится в сообщении.

По этому факту в региональном филиале АО «Пассажирские перевозки» будет проведено служебное расследование, отметили в КТЖ.

Напомним, инцидент произошёл на станции Мангистау 10 декабря. Юные спортсмены отправлялись на поезде в Алматы на чемпионат Казахстана по тхэквондо. Из-за возмущений родителей к составу присоединили новый вагон, в результате поезд отправился с задержкой на полтора часа.