«Пора уважать аудиторию» – Айбар Олжаев о скандале по языковому вопросу

Корреспондент Orda.kz поговорил с журналистом о его заявлении в прокуратуру из-за слов владельца компании Chocolife Рамиля Мухоряпова относительно казахского языка

Айбар Олжаев отправил заявление с просьбой проверить Рамиля Мухоряпова по статье 174 п.1 УК РК (разжигание социальной, национальной, родовой, расовой, сословной или религиозной розни – Прим.Ред)». Напомним, всё началось с того, что в сети распространилось видео с мероприятия в Казахстане, на котором присутствуют российские предприниматели. Спикер объясняет им, что ответ на казахском языке в сфере обслуживания не означает агрессии по отношению к клиенту, и попросила воспринимать такие ситуации с пониманием.

Это высказывание вызвало в Казахстане значительный резонанс.

«Хочу только, чтобы компетентные структуры дали правовую оценку заявлению Рамиля Мухоряпова. Там проведут экспертизу, нарушил ли он нормы законы. В данный момент дело передано в управление по уголовному преследованию прокуратуры Алматы. Срок рассмотрения до 10 ноября включительно».

Примечательно, что с журналистом никто из компании или сам Рамиль не связывались.

«Не даю оценку происходящему, я и ещё несколько граждан лишь дали сигнал на проверку. «Хейта» в свой адрес не заметил. Что же касается той стороны, если потребителю не нравится, как позиционирует себя компания, они имеют право отказываться от их услуг. Это развито в странах Запада – некая консолидация общества. Не могу сказать, хорошо это или плохо, но это модель ответственности для компаний и им нужно продумывать стратегии и все риски менеджмента. Понятное дело, нужно улучшать коммуникации. Также пора уважать свою аудиторию по базовым вещам: язык, религия, национальность, меньшинства, обращение с домашними животными», – добавил Олжаев.

Он также уточнил, что не испытывает негативного отношения из-за инцидента. По его словам, происходящее – запрос общества, а журналист выступил в качестве того, кто просто знает процедуру оформления заявления.

Отметим, Рамиль Мухоряпов поспешил внести ясность.

"Если у тебя гость просит помощи, и ты, не зная русского, пытаешься помочь, отвечая на казахском, – ты красавец и настоящий гостеприимный житель страны. Если же ты русский язык знаешь и просто издеваешься, хочешь показать своё превосходство, специально отвечая на казахском, – в душе нет у тебя настоящего казахстанского гостеприимства", – говорится в stories бизнесмена в Instagram.

Комментируй, делись мнением у нас в Facebook!

Получай оперативные новости дня в свой смартфон: подпишись на Orda.kz в Telegram.