Опоздание на шесть часов: пассажиры поезда Алматы-Уральск могут получить компенсацию

Компания «Пассажирские перевозки» извинилась перед пассажирами поезда № 51 Алматы-2-Уральск, которые несколько часов просидели в неисправном неотапливаемом поезде, передает Orda.kz.
«8 декабря 2023 года в 20:35 на станции Тобол по технической причине была произведена остановка поезда № 51. После устранения неисправности со станции Тобол был отправлен поезд в 02:13 9 декабря 2023 года с опозданием на шесть часов до станции Уральск», — заявили в «Пассажирских перевозках».
Как уверили в компании, пассажирам было организовано бесплатное горячее питание. Компания принесла свои извинения пассажирам за доставленные неудобства.
Также в пресс-службе напомнили правила возврата денежных средств за билеты и выплате компенсации:
— Отказавшимся от поездки в поезде производится полный возврат стоимости проезда.
— При прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние.
— За каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3 %, но не более стоимости проезда. Компенсацию можно получить в билетных кассах компании «Пассажирские перевозки».
Справочную информацию можно получить по бесплатному номеру 1433 и телеграм-бот KTZH_PP_BOT.
Ранее в редакцию обратились читатели Orda.kz. По их словам, они уже четыре часа мерзнут в вагонах без отопления. Поезд сообщением «Алматы —Уральск» застрял на станции Тобыл в Костанайской области. По словам пассажиров, причиной стала неисправность в дизельном генераторе.
Лента новостей
- Убийство Медета Ислама: главному фигуранту дела ужесточили приговор
- Незаконно построенный таунхаус сносят в предгорьях Алматы
- Токаев подписал закон о военной службе и воспитании молодёжи
- «Привыкли, что всё сходит с рук»: власти Уральска списали генплан за 250 млн тенге у Семея и Караганды
- Захват заложницы в аэропорту Алматы: суд вынес приговор
- Токаев запретил казахстанцам воровать невест
- Казахстанские школы сливали в Сеть личные данные учителей
- «Наша эффективность растёт»: глава «Казцинка» об успехах и сложностях
- Сотни нелегальных участков: Генпрокуратура заинтересовалась земельными махинациями в пригороде Алматы
- Казахстан прекратит импорт строительного металлопроката
- Российский бизнес покидает Казахстан рекордными темпами
- Курсант военного института погиб в Актобе
- Два человека пострадали после взрыва газопровода в Алматы
- Амантай кажы столкнул женщину с лестницы? Полиция ведёт расследование
- От рабов к мигрантам: что пожинает Узбекистан вместо хлопка сегодня?
- 20 тысяч кандасов утоляют кадровый голод Астаны
- Автомобили казахстанского производства начнут экспортировать в Россию
- Из факультатива — в национальное движение: как Jas Leader поменял жизни более 40 тысяч школьников
- Казахстанец отсудил у государства более 40 млн тенге за незаконное уголовное преследование
- Алматинских чиновников наказали за стихийные свалки