Оплату внесли, на концерт не попали — казахстанцы жалуются на проблемы с билетами на Канье Уэста

Некоторые зрители утверждают, что 15 августа по их билетам прошли другие люди, сообщает Orda.kz.

Один из пользователей опубликовал в Threads претензию к Ticketon и организаторам концерта. По его словам, он заранее приобрёл билет в бронзовый сектор за 198 тысяч тенге, однако на входе ему сообщили, что в 17:03 по нему прошёл другой человек. QR-код он никому не передавал, а 14 августа его проверяли только волонтёры. 

 «Сказали, что ничем не могут помочь, и я был вынужден повторно купить билет за собственные средства».

Мужчина требует объяснить произошедшее и возместить стоимость второй покупки.

О похожем случае рассказала Эльмира Асанова. На концерт не смог попасть её ребёнок, несмотря на наличие билета. Подросток пришёл, но его не пустили. Билет стоил 240 тысяч тенге. Женщина намерена обращаться в полицию.

Другая зрительница поделилась в комментариях, что купила билет за 198 тысяч тенге через Freedom SuperApp. На входе ей также сказали, что его уже использовали. Несмотря на чек и удостоверение личности, решить проблему не удалось — девушке пришлось дополнительно купить билет в другом секторе.

Обладательница пригласительного в сектор Gold тоже написала о проблемах при входе: 

«14 числа я без проблем прошла, а вчера пробивают билет и говорят, что по нему прошли в 17:27! Так как у меня был пригласительный, который мне подарили, будучи подростком, я не купила билет, но рядом со мной было множество людей с такой же ситуацией. Я шла домой в слезах», рассказала девушка.

Причины произошедшего пока неизвестны. В комментариях пользователи предполагают, что QR-коды могли перепродавать либо виной всему технический сбой.

На момент публикации Ticketon и First Media Group не прокомментировали жалобы зрителей.

Напомним, концерт Канье Уэста в Алматы изначально должен был пройти 14 августа, однако из-за непогоды его перенесли на следующий день. Организаторы заявляли, что все приобретённые билеты будут доступны по прежним ссылкам.

Читайте также:

• Концерт Канье Уэста в Алматы перенесли на 15 августа: что важно знать
• Билеты по 250 тысяч, затем вдвое дешевле: фанатам Канье Уэста ответили на возмущения
• Деньги важнее репутации? Организаторы объяснили, зачем везут Канье Уэста в Казахстан