МИД Казахстана запустил «телеграм-бот» «Консул-Көмек» для защиты прав и интересов казахстанских граждан, сообщили в пресс-службе ведомства.

Вот он: @konsul_kaz_bot.

С его помощью можно получить услуги в казахстанских посольствах и консульствах.

В частности, «телеграм-бот» подскажет, как через дипломатическое ведомство получить свидетельство о рождении ребенка, зарегистрировать брак или оформить паспорт.

Кроме того, бот позволяет забронировать время посещения дипломатического представительства Казахстана. В МИД считают, что бот повысит качество взаимодействия консулов с гражданами.

-Для этого необходимо выбрать страну и город, в котором расположено ближайшее консульское учреждение, вписать свои контактные данные и выбрать дату и время. Затем заявителю подтвердят бронь или заявку, либо предложат другое свободное время посредством уведомления, пояснили в министерстве.

В МИД подчеркнули, что этот Telegram-бот позволит улучшить качество взаимодействия консулов с гражданами и повысить их информированность о предоставляемых услугах.

Поделиться: