Кому война, а кому билеты втридорога: туроператоры из РК решили наживиться на иностранцах

30 сентября 2022 18:39 Дамира Аугамбаева

Фото: Pixabay.com

В редакцию Orda.Kz обратились турагенты, которые заявили о незаконных, по их мнению, действиях казахстанского туроператора "Sanat Tour"

Объявленная президентом РФ Владимиром Путиным мобилизация стала поводом для бегства в Казахстан россиян. Наша республика стала также транзитом для граждан России, которые массово начали скупать авиабилеты заграницу. Однако не все туроператоры вошли в положении граждан соседней республики. К примеру, Sanat Tour и вовсе решил повысить стоимость уже выкупленных авиабилетов.

"Наши предположения, что компания, пользуясь моментом, решила подзаработать. Недобросовестные действия заключаются в том, что они подняли цены на уже подтвержденные заявки всем турагентам, включая нас, которые бронировали у них чартерные рейсы. Сегодня нам сообщили, что цены повысились на 200 евро на билеты, которые были выкуплены ещё летом. Нас поставили перед фактом, выдвинув ультиматум – либо доплачивайте, либо билеты аннулируются. У нас 31 пассажир на даты 12,13,15 и 16 октября Алматы - Анталья и Астана - Анталья", – рассказала владелица одного из алматинских турагентств Мадина Габидуллакызы.

В связи с изменением стоимости авиабилетов на некоторые направления, туроператор Sanat Tour сообщил агентам, что необходимо заплатить еще до 300 евро за каждый билет. Решение о доплате турагентства должны были принять до 18.00 30 сентября. Но есть другой вариант – аннулирование заявок без штрафных санкций с последующим 100- процентным возвратом первоначальной цены.

Журналистка Orda.kz связалась с руководством Казахстанской туристической ассоциации (КТА).

Однако ее руководство отказалось комментировать ситуацию, порекомендовав корреспонденту обратиться напрямую в Sanat Tour.

"Речь идёт не о туристах и гражданах Казахстана. Мы не имеем права комментировать действия частного игрока бизнеса, поэтому вам лучше обратиться в эту компанию для получения достоверной информации", – рассказала директор КТА Рашида Шайкенова.

Связан ли отказ от комментирования ситуации с тем, что глава компании Sanat tour Марат Бейсенбаев - тоже член Казахстанской туристической ассоциации и входит в совет КТА, нам, увы, неизвестно.