Казахтелеком начисляет долги «мертвым душам»

Долги по услугам АО «Казахтелеком» неожиданно появились у умершего два года назад человека в Алматинской области, передает КазТАГ.

Как рассказала Назгуль Абильгайсанова, дочь «должника», летом 2020 года ей позвонили из компании, заявив: «Нурлан Абильгайсанов был подключен 19 июля 2019 года к интернету и с тех пор должен 35 тысяч тенге, почему не платите?»

- Но мой отец, Абильгайсанов Нурлан, умер еще в апреле 2018 года. Более того, он всю жизнь прожил в селе Егинсу, а интернет якобы подключен в селе Сагабуйен, в котором мы никогда не жили, и даже никого оттуда не знаем, объяснила дочь покойного.

Ей пришлось обратиться в полицию в поселке Жансугуров.

-Когда я попыталась подать заявление, следователь меня отговорил. Выяснилось, что они там все друг друга знают и это все провернула девушка-оператор «Казахтелекома» на основе полученных откуда-то данных об инвалидности моего отца. Полицейские и сотрудники «Казахтелекома» уговорили меня не поднимать шум и забрать заявление, при мне сотрудники «Казахтелекома» скинулись и закрыли долг, и заявили, что абонентский счет тоже закрыт. «Казахтелеком» даже выдал справку об отсутствии долгов. Та оператор потом быстро в другое место перевелась и спокойно дальше работает. После этого прошел год и вот вчера на имя папы опять выставили счет, посетовала Назгуль.

Но ни руководитель пресс-службы нацоператора связи Сара Бакирова, ни председатель правления «Казахтелекома» Куаныш Есекеев пока никак не комментируют множество жалоб.

А в истории были случаи, когда оператор выставлял счета за отсутствующий интернет, а позже начислял пеню за отсутствие оплаты. Или когда «под шумок» оператор «приписывал» абонентам свои услуги. Так что случай в Аксуском районе Алматинской области – далеко не первый, когда «Казахтелекому» предъявляют такого рода претензии.