У Казахстана 81 место в рейтинге стран по открытости правительства

Рейтинг министерств по реакции на поступающие обращения и степень удовлетворённости граждан полученными ответами.

Об этом сообщает Orda.kz со ссылкой на Ranking.kz.

По итогам исследования активности взаимодействия министерств с населением в соответствии с принципами концепции «слышащего государства» на 11 мая 2021 года практически на все вопросы населения и бизнеса (99,9%) ответили в Министерстве национальной экономики (МНЭ РК). Туда поступило 18,1 тысячи обращений.

В топ-3 министерств по откликам также попали Министерство энергетики и Министерство индустрии и инфраструктурного развития.

Вне рейтинга осталось Министерство образования и науки (МОН). Туда поступило 38,1 тысячи обращений, но ответ получили лишь 30,4 тысячи граждан. Это всего 79,7% от общего числа.

Больше всего обращений поступило в Министерство труда и социальной защиты населения: 61 тысяча - в 1,6 раза больше, чем в МОН. При этом МТСЗН, в отличие от МОН, успело ответить на 94,3% обращений.

Меньше всего обращений адресовано Министерству по чрезвычайным ситуациям: всего 436 (ответ получили 96,8%). И это понятно. Ведь МЧС создано 9 сентября 2020 года.

Степень удовлетворённости граждан ответами на запросы

На 11 мая 2021 года наибольшая доля оценённых казахстанцами ответов, признанных неудовлетворительными, пришлась на Минздрав: 434, или 36,9% от всех ответов, данных министерством, которые оценивали пользователи.

В тройку аутсайдеров также попали Министерство труда и социальной защиты населения (36,7% оценённых ответов признаны гражданами бесполезными) и Министерство торговли и интеграции (35%).

Наименьшая доля неудовлетворительных ответов от общего числа оценённых гражданами пришлась на МЧС: всего 19 ответов.

В рейтинге стран по уровню открытости правительства Казахстан в 2020 году занял 81-е место из 128. Индекс страны составил 0,46. Чем ближе индекс к 1, тем выше оценивается открытость правительства.

Индекс открытости правительства определяется степенью, в которой правительство:

• делится информацией;
• обеспечивает граждан эффективными инструментами для контроля подотчётности правительства;
• способствует участию граждан в обсуждениях государственной политики.

Индекс учитывает, публикуются ли основные законы, доступна ли информация о юридических правах граждан, а также оценивает качество информации, публикуемой правительством.

Выше Казахстана в этом рейтинге - Кыргызстан и Россия, ниже — Узбекистан. В тройку лидирующих стран вошли Норвегия, Дания и Швеция. Замкнул рейтинг с худшим показателем Египет.