Как Акорда решила регулировать работу банков и коллекторов

Президент Казахстана подписал закон, регулирующий задолженности по банковским займам и микрокредитам.

Об этом сообщает Orda.kz со ссылкой на Акорду.

Поправки в закон позволяют должникам обращаться в уполномоченный орган в случае возникновения проблемной задолженности. В стране вводят единый правовой режим, который позволит регулировать долги по микрокредитам и банковским займам.

Срок хранения кредитной истории снизили с 10 до 5 лет.

Закон не обошел стороной и коллекторские агентства. Теперь им запрещено звонить должникам с посторонних телефонных номеров. Все разговоры будут в обязательном порядке записываться в аудио- или видеоформате. Как сообщают разработчики, это нововведение «позволит избежать грубого обращения или нарушений законодательства со стороны коллекторов».

Кроме того, микрофинансовые организации теперь будут указывать информацию о полной стоимости кредита на первой странице договора. Банкам и МФО запретили начислять вознаграждение на неустойку, штрафы, пени и комиссии.

В стране запретят требования банков по выплатам вознаграждения, неустойки и иных платежей, по всем ипотечным займам при возникновении проблемной задолженности, на начисление вознаграждения на капитализированные к основному долгу суммы просроченного вознаграждения, неустойки и иных платежей.

В законе улучшили условия досудебного урегулирования проблемной задолженности по банковским займам и микрокредитам. Также сократили срок рассмотрения обращений заемщиков со 180 до 90 дней.

В поправках содержится уточнение условий списания бланковых остатков по ипотечным жилищным займам, оставшихся после реализации залогового имущества.

При этом для ломбардов установили запрет на реализацию предмета залога, на переход заложенного имущества в собственность ломбарда в период рассмотрения обращения заемщика по урегулированию проблемной задолженности.

Автор: Евгения Стегленко