FlyArystan отменил ещё один рейс 31 декабря

Рейс Атырау – Астана должен был вылететь 31 декабря в 19:55, но без объяснения причин его перенесли на 1 января в 02:00 ночи.

Об этом сообщили пассажиры. Своё негодование они высказали на официальной странице компании в Instagram.

«Специально покупали билеты у вас, чтобы в новогоднюю ночь быть в Астане, а теперь будем в аэропорту. Причина переноса самолёта на пять часов непонятна, а также на официальном сайте FlyArystan вы до сих пор продаёте этот билет будто он вылетит в 19:55, как это понять?» – негодуют пассажиры.

В авиакомпании пояснили, что рейс задержали по производственной необходимости, и попросили с пониманием отнестись к ситуации.

«Рейс КС 7207 Атырау – Астана задержан по производственной необходимости, и нам очень жаль, что наши пассажиры, в том числе и вы, испытали неудобства в связи с изменением времени вылета. Запланированное время вылета вашего рейса – 02:00 1 января. В случае дополнительных изменений пассажирам обязательно будет отправлено SMS-уведомление с деталями изменений, как только появится обновлённая информация», – говорится в сообщении.

В компании отметили, что пассажиры могут перебронировать билет на новую дату или оформить полный возврат.

Ранее вылетевший в Костанай самолёт FlyArystan вернулся в аэропорт Алматы. После почти часа полёта самолёт вернули в аэропорт вылета по технической причине. Пока в ней разбирались, у экипажа вышло время. В авиакомпании сообщили, что предоставить дополнительный экипаж не было возможности. В итоге рейс отменили.