«Дома холод собачий!»: жители целого микрорайона в Актобе жалуются на плохое теплоснабжение

Жители микрорайона имени Есет Батыра в Актобе заявили, что в их квартирах холодно с декабря прошлого года. Батареи тёплые, однако воздух в жилье всё равно не прогревается. В морозы люди спасались как могли: ставили палатки в комнатах, застилали балконные двери одеялами, включали газ и электропечи, сообщает корреспондент Orda.kz.

Жители говорят, что из-за этого постоянно болеют.

«Младенцы, дети болеют, некоторые с пневмонией в больницу попали. Мой восьмилетний сын кашляет уже три недели. Лечу его, даю лекарства — бесполезно. Воздух холодный в квартире, он дышит им, и кашель возобновляется. Пришлось в комнате ставить палатку, в ней хоть воздух тёплый», рассказывает жительница микрорайона Ажар Байманова.

Видео: Orda.kz

На холод в квартире жалуется и Гульмира Кулмухамбетова. Женщина требует, чтобы теплоснабжающая компания — АО «Аqtobe su-energy group» — обеспечила их теплом, как и полагается.

«Сейчас какие-то сметы, какие-то бумаги. Нам не нужны ваши бумаги, мы не разбираемся! Нам нужно тепло, за которое мы платим! Да, дома холод собачий! Я прихожу с работы — не могу поспать. Мы всё время в тёплой одежде ходили, это невыносимо было. У нас за это время, пока не было тепла, многие заболели, дети до сих болеют. Мы хотели, чтобы призвали к ответу тех поставщиков, которые не должным образом оказали услугу», говорит она.

Люди требуют, чтобы теплоснабжающая компания сделала перерасчёт за услугу, которую они, по их мнению, недополучили. Ведь с учётом повышения тарифов с этого месяца суммы выставлены немалые.

«За январь пришла квитанция за тепло, посчитали на 13 тысяч тенге. Но мы не пользовались теплом, за что платить? Я не буду, пусть хоть в суд идут. Я пенсионерка, плачу кредит за квартиру. Требую, чтобы решили проблему», говорит Орынбике Убайдуллина.

Тепловики, работники жилищной инспекции и обслуживающей компании, говорят, что побывали в квартирах мёрзнущих горожан. По их информации, в некоторых из них были забиты фильтры в трубах. К тому же не все утеплили окна и двери на балконах.

«Температура в комнатах при обходе была 22, 25, 26 градусов. В норме должно быть 18-20 градусов и выше. Всем были выданы рекомендательные акты. Некоторые балконы и двери неправильно закрепили, из окон дует. Жильцам первых этажей посоветовали утеплить полы. Мощности котельных достаточно, мы подаём 87 градусов», сообщил заместитель главного инженера АО «Аqtobe su-energy group» Жанболат Сарманов.

По словам жильцов, в момент, когда комиссия обходила квартиры, подача услуги была прекрасной. И впервые за долгое время два дня жители жили в тепле.

 До нынешнего отопительного сезона проблем с обеспечением тепла не было, говорят люди. Это подтверждает и руководитель компании ADAL Kyzmet Aktobe Даулет Нурланов.

«Люди говорят, такого 10 лет не было, только в этом году. Я на эту проблему лично ответить не могу, есть специалисты для этого. Моя обязанность — подать жителям тепло, которое поступает в подвальное помещение, находящееся в моём ведении. Я выезжал. Во время проверки были выявлены холодные квартиры. У нас был тепловизор, есть вся видеофиксация», говорит Даулет Нурланов.  

В микрорайоне имени Есет Батыра 110 многоквартирных домов. По данным акимата района Алматы города Актобе, в них проживают 55 088 человек. Люди требуют решения проблемного вопроса, в противном случае намерены обратиться в суд.

Читайте также:

• Жители Степногорска переплатили миллионы за тепло
• Очередная коммунальная авария оставила несколько районов Усть-Каменогорска без тепла и света
• Десятки домов остались без тепла в Щучинске