Что не устраивает пациентов в санатории Бурабай?

Гульнара Исмуханова очень обрадовалась, когда получила путевку в республиканский центр реабилитации «Бурабай». От суеты и шума Алматы она надеялась как следует отдохнуть в санатории. Но по прибытии туда женщина столкнулась с реальностью, которая оказалась не очень приятной. Она рассказала корреспонденту Orda.kz, в каком состоянии находится санаторий Бурабай и что едят пациенты.

Женщина приехала в реабилитационный центр «Бурабай» 19 апреля. Это учреждение проводит восстановительное лечение в основном для людей с патологией бронхолёгочной системы. По приезде в санаторий Гульнару Исмуханову больше всего расстроило то, что на первом этаже идет ремонт. Там, по ее словам, китайский керамогранит кладут поверх пола из мраморной крошки. Пациентка не видит в этом срочной необходимости. Вместо ремонта, считает женщина, стоило бы купить новое медицинское оборудование для пациентов.

«Если бы нас предупредили, что здесь идет ремонт, я бы не приехала отдыхать. На весь первый этаж развели пыль и грязь. Лежат открытые мешки цемента и плиточного клея. Здесь, в основном, лечатся пожилые люди с заболеваниями легких. И сейчас им приходится дышать пылью. В связи с тем, что главные двери закрыли, люди ходят через улицу. Вчера все ходили под дождём и простыли», - рассказывает женщина.

Даже если не брать в расчет ремонт, как говорит Гульнара, чистотой санаторий не блещет. Пациентку настораживает наличие плесени в душевых кабинах и комнатах для физиолечения.

«Кварцевание не делают по расписанию. Только после напоминания на третий день пребывания начали кварцевать комнаты. Санитарки работают с понедельника по пятницу. На выходных убирались сами», - рассказывает женщина.

У женщины также есть претензии к качеству еды. Она сейчас покупает еду в магазине.

Корреспондентка Orda.kz позвонила руководству санатория. Ельдар Абуев, заместитель директора НИИ «Курортологии и медицинской реабилитации», не скрывает, что санаторий находится в упадочном состоянии. По его словам, ремонт необходим, поскольку «в течение долгого времени он не проводился».

«Мы заменяем напольные покрытия, где-то стены не соответствуют противопожарным нормам, снимаем обшивку и делаем обычный гипсокартон, красим стены в белый цвет. До конца сегодняшнего дня в местах общего пользования, где пациенты проходят, ремонт закончится. Я разговаривал с подрядной организацией, мы договорились, что после восьми вечера никаких работ, связанных с шумом, не будет», - обещает замдиректора.

Кроме ремонта, руководство, как говорит мужчина, в этом году планирует закуп медоборудования на 50 млн тенге. «Медицинского оборудования здесь практически нет, оно изношено», - сказал Ельдар Абуев. Насчет еды замдиректора уверяет, что все продукты свежие и их проверяют каждый день. Также, по его словам, в номерах убираются каждый день. Но мужчина не отрицает, что со стороны пациентов всегда поступали жалобы насчет еды.

«Мы действуем согласно постановлению правительства, которое регламентирует четкие нормы калорийности. Мы сами хотели бы кормить так, чтобы пациенты получали больше калорий. Но не имеем права, норма списания не позволяет. В связи с этим, мы хотим в ближайшее время провести конкурс на аутсорсинг. Постановление правительства не распространяется на выигравшую компанию, и мы сможем требовать от них качественную и своевременную еду», - прояснил он.

В завершение замдиректора санатория «Бурабай» добавил, что ведется работа по повышению конкурентоспособности данной организации и развитию оздоровительного туризма.