Алматинская Африка, или Как живут люди без воды в Наурызбайском районе

Десятки тысяч жителей микрорайонов Акжар, Тастыбулак, Карагайлы и Таусамал могут лишь наблюдать, как миллионы кубов живительной влаги протекают мимо. Летом они каждый день ждут, когда в микрорайоны отправят очередной водовоз или пока из крана вместо воздуха пойдёт маленькая струя.

Корреспондент Orda.kz разобрался, почему такие трудности выпали на долю жителей этой части Алматы, сколько им ещё ждать обещанную восемь лет назад лучшую жизнь, а также куда делись миллиарды, выделенные на решение проблемы с водоснабжением.

Дома здесь по большей части одноэтажные, у каждого есть приусадебный участок. Что-либо здесь выращивать – занятие совершенно бесполезное. С апреля по октябрь в дома не поступает вода. А если и появляется, то пить её нельзя. Она мутная и грязная.

После присоединения территории к городу, несмотря на обещания всех городских и районных акимов, жители так и не получили постоянный доступ к качественной питьевой и поливной воде.

Для справки: В конце 90-х бывший дачный массив стали активно застраивать. Ещё тогда местные власти не скупились на обещания, уверяя жителей, что вода будет бесперебойно подаваться в каждый дом. Восемь лет назад образовали восьмой район города – Наурызбайский.

Тогдашний аким Алматы Ахметжан Есимов заявил, что образование нового района создаст благоприятные условия для оперативного управления территорией города и позволит решить имеющиеся социально-экономические проблемы.

«На развитие присоединенных территорий мы уже выделили 3,3 млрд тенге, из которых 1 млрд тенге предусмотрен на строительство и ремонт дорог. Предстоит большая работа, и она будет направлена на то, чтобы создать комфортные условия для проживания горожан», – сказал Есимов в 2014 году.

Пустые слова

Побывав в микрорайонах, наша съемочная группа убедилась, что слова чиновников оказались пустыми обещаниями.

«Мне – на работу, ребёнку – в садик. Включаю кран – воды нет. Нечем помыть себя и ребёнка, никак не постирать вещи, не приготовить кашу или помыть посуду. Нам по горячей линии горводоканала какую-то странную версию говорят, мол, в речке закончилась вода. Но как? Куда она тогда делась, если в других домах она есть? Теперь в моменты запасаемся бутылками с водой», – возмущается одна из жительниц микрорайона Тастыбулак.

Например, в микрорайоне Акжар вода поступает от старой фильтровальной станции, которая находится в горах. Она построена более полувека назад. Компания «Алматы Су», как утверждают местные жители, обещала построить новую, но сроки постоянно переносились.

Новая станция в горах. Фото: пресс-служба акимата

В целом здесь есть большие проблемы и с канализацией, и с коммуникациями. Всё это подтвердили корреспонденту в районном акимате.

Перспективы акжарцев и тастыбулакцев совсем не радуют. Уже более двух недель жители лишены возможности соблюсти элементарную гигиену, приготовить еду. Особенно трудно приходится старикам и детям, которые в сильную жару вынуждены искать воду в магазинах.

Помимо праведного возмущения, у собравшихся есть вопросы – почему это происходит из года в год? Какую ответственность несут работники акимата и «Алматы Су» за нерешение водного вопроса в течение стольких лет? К сожалению, на момент публикации нам так и не смогли ответить в организации – процесс согласования ответа с городским акиматом затянулся. Но нам обещали предоставить все ответы на накопившиеся вопросы.

«Жару» добавляют жители Карагайлы. Они, к примеру, полагают, что в их районе ситуация обстоит намного хуже, чем в близлежащих населённых пунктах, не присоединённых к городу.

Жители вынуждены сделать септики или наполнять в час «Х» все доступные ёмкости по капле. Впрочем, иногда приезжает цистерна с водой.

Местная владелица бизнеса Елена Левадина рассказала, что заплатила за подключение к трубам немалую сумму. Тем не менее ни воды, ни возмещения ущерба за повреждённый асфальт так и не дождалась.

«Сутками нет воды, не можем дозвониться по горячим номерам, в горводоканале только и разводят руками. А то, что иногда появляется, стыдно даже назвать струей. Никаких изменений в лучшую сторону. Сейчас вот говорят, якобы в горах вода мутная и они не могут включить. До этого дожди были, но вода шла под напором и чистая», – говорит женщина.

По мнению предпринимателя, всё из-за масштабного строительства в районе.

Активистка микрорайона Акжар Гульзада Раисова не упускает возможности встретиться с акимом и донести проблему. По её мнению, старым водозаборным и фильтровальным станциям не хватает мощностей. А когда в горах полным ходом таят льды, то водозабор попросту перекрывают.

«Каждый день я на связи, мне всегда отвечают в акимате, слушают. Раньше мы с апреля сидели без воды, а в этом году продержались до июля. Работники «Алматы Су» снимают незаконные задвижки, открывают перекрытые кем-то краны. Естественно, проникнуть на частную территорию никак, поэтому привлекаем все структуры», – рассказала Раисова.

Вот так жители предупреждают друг друга о водовозах поблизости.

Кстати, цена дома с участком в районе варьируется от 12 до 180 млн тенге.

Житель улицы Таутаган в микрорайоне Тастыбулак Алия Нурпеисова на протяжении многих лет таскает «пятилитровки» по району. Как только в районе провели воду, установили водостоки, дали лицевые счета и пообещали стабильный поток, начались проблемы.

«Сколько мы будем ещё страдать? Водовоз посещает нас только после звонков и то без предупреждения. Моемся в тазике. Есть предположение, что в богатых с виду коттеджах на нашей улице вода есть. Почему? Их жители – работники акимата», – сказала девушка.

А вот Куляйхан и её муж взяли дом 10 лет назад. Старожилы им сразу объяснили, что к каким-то трубам нельзя просто так подключаться, потому что будут проблемы. Но те, кто этого не сделал тогда, не получают воды сейчас. В итоге надо самим нанимать технику и рыть в сторону главной трубы.

«Мы покупаем воду. По 400–500 тенге каждый день четыре раза. Нам просто перекрывают воду!» – рассказывает Галина.

Иногда в горводоканале на жалобы жителей отвечают, что внизу кто-то не заплатил по тарифу, и поэтому до тех, кто живет выше, вода не доходит.

Жители регулярно платят за воду по квитанциям. Ценовой диапазон зависит от площади участка. В среднем выходит 3–5 тысяч тенге.

Люди показывают фильтры и котлы – в них образовались следы грязи. Менять их приходится раз в неделю. Один такой стоит около 9 тысяч тенге.

Под общие крики: «Мы хотим пить!», «Су жок!», «Ничего не достроили, нет конкретного ответа» и «Дайте нам воды!» жители собрались писать заявление в прокуратуру, Антикор и Администрацию президента.

С другой стороны медали

Впрочем, утверждать, что все в районе остались без воды, нельзя. Кому-то она исправно поступает все эти годы. Со временем количество счастливчиков увеличивается. Так нам ответили в районной администрации.

Работающий фонтан около акимата Наурызбайского района. Это значит, хотя бы здесь вода в достатке.

В дверях здания мы встретили заместителя акима района. Асылхан Орынбеков любезно отложил важную встречу и попытался объяснить журналисту ситуацию с водой.

Если коротко, в летний поливной период наблюдается недостаток подачи холодной воды из-за большого водопотребления. В то же время мощность существующей системы водоснабжения не может в полной мере обеспечить район бесперебойной качественной водой.

«Весь район питается от двух речек – Аксай и Каргалинка. Много новых домов... Вот протягивают трубу люди диаметром 20 мм, а сосед дальше ставит 15 мм – всё, поток сужается, а без фильтра труба забивается. Ещё и из-за таяния морёных озёр идёт грязная вода. В летний период ресурс требуется для многих людей. Они жалуются, что воду забирают автомойки, например. В этом году мы стали использовать новую магистральную сеть, что решило некоторые проблемы. По остальным сетям – поперечные улицы, где поток могут перекрыть, и дальше вода просто не польётся. С этим боремся», – сказал Асылхан Орынбеков в здании акимата.

На фоне приезда нашей съемочной группы замакима сообщил, что для людей сделали график по водовозам. Активисты в курсе и теперь должны будут передавать остальным жителям информацию.

«Такая ситуация каждый год, с мая по сентябрь. В Тастыбулаке, например, ещё нормально – сверху у жителей больше воды. Но проблема с недостатком ресурса постепенно уменьшается. Мы строим новые магистральные сети, но их не сможем использовать без новой станции фильтрования. Мы подключим всё, но пока рано говорить о сроках. Даже заказчик – управление энергетики – не говорит. Люди ругаются, но вода-то, в принципе, есть. Мы постоянно на контроле и по остальным проблемам. Есть чаты, где мы сразу реагируем на обращения», – говорит замакима.

Орынбеков добавил, что понимает негодование жителей района.

Более подробно о трудностях на местах рассказал главный специалист отдела коммунального хозяйства Наурызбайского района Фархат Жамбыров. По его словам, территория хороша для развития, однако отличается от других тем, что здесь ещё не всё налажено.

«Проблем много, но мы их решаем. Финансы есть, и на данный момент из девяти проектов по воде завершено пять. Микрорайон Акжар оказался самым проблемным», – отметил чиновник.

По словам специалиста, в районе много старых сетей. Порой кто-то незаконно перекрывает вентиль. Буквально сегодня три таких участка «починили» работники «Алматы Су».

«По гидравлическим расчетам вода течёт вниз до наполнения и только потом вверх. Однако линия не может заполниться полностью. У нас есть 11 водовозов, два из них в Карагайлы и Тастыбулаке. Просто для такого количества людей недостаточно источников», – отметил Фархат Жамбыров.

Чего ждать жителям?

Проблемы могут решить два проекта. На данный момент сооружение фильтровальной станции «Каргалы» завершено на 92%. Она должна будет полностью обеспечивать восточную часть района. Стоит станция 20,3 млрд. По плану, она добавит к существующим мощностям 22 тысяч кубометров воды в сутки.

Западную же территорию планируют спасать фильтровальной станцией «Аксай». Однако есть трудности – проект прошел очередную госэкспертизу, но до сих пор мешают конкурсные процедуры. Обещают начать строительство в этом году. Уйдёт на это 28 месяцев.

По словам специалиста, всё это время проект тормозили из-за резкого удорожания материалов. Пришлось переделывать проект и проводить повторную экспертизу.

И вновь обещания

«В Тастыбулаке есть поливная вода, жители когда-то сами её проводили. В целом проблемы с водоснабжением есть и из-за малой пропускной способности труб. Но мы не будем ждать завершения строительства станций, хотим построить новые сети и подключить к существующему водозабору. С каждым днём ситуация только улучшается», – сказал нам Фархат Жамбыров.

Как утверждает специалист, из запланированных 150 водопроводных и 75 километров канализационных сетей уже проведены 129 и 64 километра соответственно. Однако есть неохваченные участки в нескольких микрорайонах. Жамбыров добавил, что неохваченных жителей Тастыбулака они тоже знают. Заявка для их подключения уже есть.

улица без подключения

«48 местных садоводческих обществ подключат к водопроводу и канализации ориентировочно во 2–3 квартале 2023 года. Общая протяженность – 90 километров. Критику мы принимаем, подождите немного. Это же большая процедура, которая не решается за раз. Есть ряд структур, которые ввиду своей деятельности долго рассматривают и согласуют заявления», – заключил специалист отдела коммунального хозяйства Наурызбайского района.

Таким образом, в микрорайонах Акжар, Шугыла, Тастыбулак, Таужолы, Жайлау, Каргалы, Курамыс, Таусамалы Наурызбайского после полного завершения работ 150 тысяч жителей района обеспечат бесперебойной питьевой водой. А новая станция «Каргалы» – более 40 тысяч жителей микрорайонов Карагайлы, Каргалы, Тастыбулак, Курамыс.